Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Τεχνικός Πεδίου

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Τεχνικό Πεδίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών εγκατάστασης στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία σε τεχνικές εργασίες στο πεδίο, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες. Ο ρόλος απαιτεί συχνές μετακινήσεις σε τοποθεσίες πελατών, διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων, καθώς και εγκατάσταση και συντήρηση εξοπλισμού.Ο Τεχνικός Πεδίου θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα υποστήριξης και το τμήμα πωλήσεων για να διασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών και την ομαλή λειτουργία των συστημάτων. Θα είναι υπεύθυνος για την καταγραφή των εργασιών, την παροχή τεχνικών αναφορών και την εκπαίδευση των πελατών στη χρήση του εξοπλισμού.Η θέση απαιτεί καλή γνώση ηλεκτρονικών ή μηχανολογικών συστημάτων, ικανότητα ανάγνωσης τεχνικών σχεδίων και εγχειριδίων, καθώς και ευελιξία στο ωράριο εργασίας. Η εμπειρία σε περιβάλλοντα με υψηλές απαιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών θεωρείται πλεονέκτημα.Ο Τεχνικός Πεδίου θα πρέπει να είναι αυτοδύναμος, οργανωτικός και να διαθέτει ισχυρή αίσθηση ευθύνης. Η ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα είναι απαραίτητη. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες.Αν έχετε πάθος για την τεχνολογία, απολαμβάνετε την επίλυση προβλημάτων και θέλετε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Εγκατάσταση και συντήρηση τεχνικού εξοπλισμού σε τοποθεσίες πελατών
  • Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης και καθοδήγησης στους πελάτες
  • Καταγραφή και αναφορά των εργασιών και των προβλημάτων
  • Συνεργασία με την ομάδα υποστήριξης και πωλήσεων
  • Εκπαίδευση πελατών στη χρήση του εξοπλισμού
  • Διατήρηση αποθεμάτων ανταλλακτικών και εργαλείων
  • Συμμόρφωση με τα πρότυπα ασφαλείας και τις διαδικασίες
  • Αναβάθμιση λογισμικού και υλικού όταν απαιτείται
  • Παρακολούθηση και αναφορά της απόδοσης του εξοπλισμού

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο ή δίπλωμα σε τεχνικό τομέα (ηλεκτρονικά, μηχανολογία κ.λπ.)
  • Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή εγκαταστάσεις πεδίου
  • Καλή γνώση ηλεκτρονικών ή μηχανολογικών συστημάτων
  • Ικανότητα ανάγνωσης τεχνικών σχεδίων και εγχειριδίων
  • Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
  • Διαθεσιμότητα για ταξίδια και εργασία εκτός έδρας
  • Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και ανεξάρτητα
  • Γνώση εργαλείων διάγνωσης και μέτρησης
  • Καλή γνώση Η/Υ και βασικών εφαρμογών γραφείου
  • Άδεια οδήγησης κατηγορίας Β

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας σε τεχνικές εργασίες πεδίου;
  • Έχετε εργαστεί με ηλεκτρονικά ή μηχανολογικά συστήματα;
  • Πόσο άνετα αισθάνεστε με την επίλυση τεχνικών προβλημάτων;
  • Είστε διατεθειμένος/η να ταξιδεύετε συχνά για εργασία;
  • Ποια εργαλεία διάγνωσης έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν;
  • Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
  • Έχετε εμπειρία στην εκπαίδευση πελατών;
  • Ποια είναι η γνώση σας σε λογισμικά υποστήριξης ή CRM;
  • Ποια είναι η μεγαλύτερη τεχνική πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει;
  • Πώς εξασφαλίζετε την ασφάλεια κατά την εργασία σας;