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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Oficina Médica
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Oficina Médica altamente organizado y proactivo para liderar y coordinar todas las actividades administrativas dentro de una clínica u oficina médica. El candidato ideal será responsable de supervisar el personal administrativo, gestionar la agenda de los médicos, coordinar la atención al paciente y asegurar el cumplimiento de las normativas sanitarias vigentes. Además, deberá mantener registros precisos, gestionar la facturación y cobros, y optimizar los procesos internos para garantizar una atención eficiente y de calidad.
El Administrador de Oficina Médica será el enlace principal entre el personal médico, los pacientes y los proveedores externos, asegurando una comunicación fluida y resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir en el día a día. Se espera que implemente políticas y procedimientos que mejoren la productividad y la satisfacción tanto de los pacientes como del equipo de trabajo.
Entre sus funciones principales se encuentran la supervisión del inventario de suministros médicos y administrativos, la coordinación de citas y procedimientos, la gestión de historias clínicas y la protección de datos sensibles conforme a la legislación vigente. También será responsable de la formación y evaluación del personal administrativo, así como de la elaboración de informes periódicos sobre el desempeño de la oficina.
El candidato debe demostrar habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, así como una sólida comprensión de los sistemas de gestión médica y las herramientas tecnológicas asociadas. Se valorará experiencia previa en administración de oficinas médicas, conocimientos en facturación médica y manejo de seguros de salud.
Si eres una persona orientada a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y pasión por brindar un servicio de excelencia en el sector salud, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar al personal administrativo.
- Gestionar la agenda y citas médicas.
- Mantener y actualizar registros médicos y administrativos.
- Controlar el inventario de suministros médicos y de oficina.
- Gestionar la facturación y cobros a pacientes y aseguradoras.
- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias y de privacidad.
- Atender y resolver consultas o quejas de pacientes.
- Implementar y mejorar procesos administrativos.
- Coordinar la formación y evaluación del personal.
- Elaborar informes periódicos de gestión.
- Colaborar con el equipo médico para optimizar la atención al paciente.
- Gestionar la comunicación con proveedores externos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, gestión sanitaria o afines.
- Experiencia previa en administración de oficinas médicas.
- Conocimientos en facturación médica y seguros de salud.
- Habilidades avanzadas en manejo de sistemas informáticos y software médico.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Conocimiento de normativas sanitarias y protección de datos.
- Disponibilidad para horarios flexibles.
- Actitud proactiva y disposición para el aprendizaje continuo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en administración de oficinas médicas?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto con pacientes o personal?
- ¿Está familiarizado con sistemas de gestión médica y facturación?
- ¿Qué estrategias utiliza para optimizar procesos administrativos?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos?
- ¿Ha liderado equipos de trabajo anteriormente?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
- ¿Qué importancia le da a la atención al paciente?
- ¿Cómo gestiona el inventario de suministros médicos?
- ¿Qué herramientas tecnológicas domina para la gestión administrativa?
- ¿Cómo evalúa el desempeño del personal a su cargo?
- ¿Está familiarizado con la gestión de seguros de salud?
