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Título
Text copied to clipboard!Asociado de Delicatessen
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de Delicatessen entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en la sección de alimentos gourmet. El candidato ideal será responsable de ofrecer un servicio excepcional a los clientes, asesorándolos sobre productos delicatessen como quesos, embutidos, fiambres, panes especiales y otros alimentos selectos. Este puesto requiere habilidades de comunicación, atención al detalle y pasión por la gastronomía. El Asociado de Delicatessen debe mantener la presentación y frescura de los productos, cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria, y garantizar una experiencia de compra agradable para los clientes. Entre sus funciones, se incluyen la preparación y corte de productos, la reposición de vitrinas, la gestión de inventario y la resolución de consultas de los clientes. Además, deberá colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y mantener altos estándares de limpieza y organización en el área de trabajo. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o en el sector alimentario, así como conocimientos sobre productos gourmet. El Asociado de Delicatessen debe ser capaz de trabajar bajo presión, adaptarse a diferentes horarios y mostrar una actitud positiva y proactiva. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional, y la posibilidad de formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente. Si te apasiona la atención al cliente y la gastronomía, ¡te invitamos a postularte para este puesto y crecer junto a nosotros!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la sección de delicatessen.
- Preparar, cortar y presentar productos gourmet como quesos y embutidos.
- Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo.
- Reponer y organizar los productos en vitrinas y estantes.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Gestionar el inventario y reportar necesidades de reposición.
- Ofrecer degustaciones y recomendaciones personalizadas.
- Cobrar y registrar ventas en el sistema de caja.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de ventas.
- Resolver dudas y quejas de los clientes de manera profesional.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o sector alimentario.
- Conocimientos básicos sobre productos delicatessen y gourmet.
- Habilidades de comunicación y trato amable.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
- Actitud proactiva y orientación al cliente.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Buena presentación personal.
- Capacidad para seguir normas de higiene y seguridad.
- Deseo de aprender y desarrollarse profesionalmente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Conoce productos delicatessen o gourmet?
- ¿Está dispuesto(a) a trabajar en horarios rotativos?
- ¿Cómo maneja situaciones de presión o alta demanda?
- ¿Qué importancia le da a la higiene en el trabajo?
- ¿Prefiere trabajar solo(a) o en equipo?
- ¿Cómo reaccionaría ante una queja de un cliente?
- ¿Está dispuesto(a) a aprender sobre nuevos productos?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el sector de alimentos?
- ¿Tiene disponibilidad inmediata para incorporarse?
