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Título

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Encargado de Pastelería

Descripción

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Estamos buscando un Encargado de Pastelería altamente motivado y con experiencia para liderar y supervisar todas las operaciones diarias de nuestra pastelería. Esta posición requiere habilidades excepcionales en la gestión de personal, control de calidad, atención al cliente y conocimientos técnicos en repostería. El candidato ideal debe tener pasión por la pastelería, una actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. El Encargado de Pastelería será responsable de coordinar al equipo de pasteleros, garantizar la producción eficiente y de alta calidad de productos de repostería, mantener los estándares de higiene y seguridad alimentaria, y asegurar una experiencia excepcional para los clientes. Además, deberá encargarse de la planificación de menús, control de inventario, pedidos de insumos y gestión de costos. Este rol también implica la formación y motivación del personal, resolución de conflictos, implementación de nuevas recetas y técnicas, así como la colaboración con otros departamentos como marketing y ventas para promover productos y aumentar la rentabilidad del negocio. El candidato seleccionado deberá tener experiencia previa en un rol similar, conocimientos sólidos en técnicas de pastelería, habilidades de liderazgo y una actitud orientada al cliente. Se valorará la creatividad, la atención al detalle y la capacidad de innovación en la creación de nuevos productos. Si eres una persona apasionada por la pastelería, con habilidades de gestión y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

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  • Supervisar la producción diaria de productos de pastelería
  • Gestionar y motivar al equipo de trabajo
  • Controlar la calidad de los productos elaborados
  • Planificar menús y nuevas recetas
  • Realizar pedidos y controlar inventarios
  • Asegurar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad
  • Atender y resolver quejas de clientes
  • Colaborar con el área de ventas y marketing
  • Capacitar al personal en nuevas técnicas y procesos
  • Optimizar costos y recursos de producción

Requisitos

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  • Experiencia mínima de 3 años en pastelería
  • Conocimientos avanzados en técnicas de repostería
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Orientación al cliente y al detalle
  • Conocimientos en control de inventario y costos
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos
  • Formación en gastronomía o pastelería (deseable)
  • Creatividad e innovación en productos
  • Buenas habilidades de comunicación

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuántos años de experiencia tiene en pastelería?
  • ¿Ha liderado equipos anteriormente?
  • ¿Qué técnicas de repostería domina?
  • ¿Está disponible para trabajar fines de semana?
  • ¿Cómo maneja situaciones de presión en el trabajo?
  • ¿Tiene formación formal en gastronomía o pastelería?
  • ¿Cómo garantiza la calidad de los productos?
  • ¿Ha trabajado con control de inventarios?
  • ¿Qué haría para innovar en el menú?
  • ¿Cómo motiva a su equipo de trabajo?