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Título
Text copied to clipboard!Especialista en correspondencia
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en correspondencia altamente organizado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar, clasificar, distribuir y archivar toda la correspondencia entrante y saliente de la organización, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento de los procedimientos internos. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación escrita, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. El Especialista en correspondencia será el punto de contacto principal para la recepción y envío de cartas, correos electrónicos, paquetes y documentos oficiales, tanto internos como externos. Además, deberá mantener registros precisos y actualizados, colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega oportuna de la correspondencia y resolver cualquier incidencia relacionada con el flujo de información. El candidato ideal tendrá experiencia previa en roles administrativos o de oficina, dominio de herramientas ofimáticas y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico. Se valorará la proactividad, la discreción y el compromiso con la excelencia en el servicio. Si eres una persona organizada, con habilidades interpersonales y te apasiona la gestión documental, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo y contribuir al buen funcionamiento de la comunicación interna y externa de la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia entrante.
- Gestionar el envío de cartas, paquetes y documentos oficiales.
- Mantener registros precisos de toda la correspondencia.
- Garantizar la confidencialidad de la información manejada.
- Colaborar con otros departamentos para la entrega oportuna.
- Resolver incidencias relacionadas con la correspondencia.
- Archivar documentos físicos y digitales de manera organizada.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Atender consultas internas y externas sobre correspondencia.
- Preparar informes periódicos sobre el flujo de correspondencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en roles administrativos o de oficina.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
- Capacidad para organizar y priorizar tareas.
- Atención al detalle y precisión en el trabajo.
- Discreción y manejo de información confidencial.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar bajo presión.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos básicos de archivo y gestión documental.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia gestionando correspondencia en entornos empresariales?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad de la información?
- ¿Qué herramientas utiliza para organizar y archivar documentos?
- Describa una situación en la que resolvió una incidencia relacionada con la correspondencia.
- ¿Está familiarizado con la gestión de correo electrónico corporativo?
- ¿Cómo prioriza tareas cuando hay múltiples entregas urgentes?
- ¿Qué importancia le da a la precisión en su trabajo diario?
- ¿Ha trabajado con sistemas de gestión documental digital?
- ¿Cómo maneja la presión en momentos de alta carga de trabajo?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación adicional si es necesario?
