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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de clínica dental
Descripción
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Estamos buscando un recepcionista de clínica dental dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera cara amable que nuestros pacientes vean al llegar, proporcionando una experiencia acogedora y eficiente. Este rol es crucial para el funcionamiento diario de la clínica, ya que implica la gestión de citas, atención telefónica, y la coordinación con el personal médico y administrativo. Además, el recepcionista debe manejar información confidencial con discreción y mantener un ambiente organizado y limpio en la recepción. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para resolver problemas y una actitud positiva que contribuya al bienestar general de nuestros pacientes y equipo. La experiencia previa en entornos de salud o clínicas dentales es altamente valorada, así como el dominio de sistemas de gestión de citas y software administrativo. Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades multitarea y pasión por brindar un excelente servicio al cliente, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo y ayudar a crear sonrisas saludables cada día.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y recibir a los pacientes de manera cordial y profesional.
- Gestionar y programar citas mediante sistemas informáticos.
- Responder llamadas telefónicas y proporcionar información básica.
- Mantener actualizados los registros y expedientes de los pacientes.
- Coordinar con el personal dental para optimizar el flujo de trabajo.
- Gestionar pagos y facturación de servicios.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Gestionar correspondencia y comunicaciones internas.
- Asistir en tareas administrativas generales.
- Garantizar la confidencialidad de la información de los pacientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en clínicas dentales o de salud.
- Habilidades comunicativas excelentes, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento básico de software de gestión de citas y ofimática.
- Actitud amable, paciente y profesional.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimiento de protocolos de privacidad y manejo de datos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Educación mínima de secundaria completa.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en recepción o atención al cliente?
- ¿Has trabajado antes en un entorno de salud o clínica dental?
- ¿Qué software de gestión de citas has utilizado?
- ¿Cómo manejas situaciones con pacientes difíciles o estresados?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos o fines de semana?
- ¿Cómo aseguras la confidencialidad de la información de los pacientes?
- ¿Qué habilidades consideras esenciales para un recepcionista de clínica dental?
- ¿Cómo organizas tu trabajo cuando tienes múltiples tareas simultáneas?
- ¿Tienes experiencia en manejo de pagos y facturación?
- ¿Por qué te interesa trabajar en nuestra clínica dental?
