Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Nõuete Eksamineerija
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja detailidele orienteeritud Nõuete Eksamineerijat, kes liituks meie meeskonnaga ja aitaks tagada kindlustusnõuete õiglase ja tõhusa menetlemise. Nõuete Eksamineerija roll on oluline, et tagada klientide rahulolu ning ettevõtte poliitikate ja regulatiivsete nõuete järgimine.
Töö hõlmab kindlustusnõuete dokumentide läbivaatamist, vajaliku teabe kogumist, suhtlemist klientide ja teiste osapooltega ning otsuste tegemist nõuete hüvitamise või tagasilükkamise kohta. Ideaalne kandidaat on analüütilise mõtlemisega, hea suhtlemisoskusega ning omab kogemust kindlustusvaldkonnas või sarnases ametis.
Töö nõuab ka tugevat eetilist kompassi, sest tuleb teha objektiivseid ja õigustatud otsuseid, mis mõjutavad nii kliente kui ka ettevõtte finantsilist seisu. Lisaks on oluline oskus kasutada erinevaid andmebaase ja tarkvarasüsteeme, et tööprotsess oleks sujuv ja tõhus.
Nõuete Eksamineerija töötab tihedas koostöös teiste osakondadega, sealhulgas klienditeeninduse, õigusosakonna ja meditsiiniekspertidega, et tagada nõuete korrektne ja õiglane käsitlemine. Samuti on oluline pidev enesetäiendamine, et olla kursis muutuvate seaduste ja tööstuse parimate praktikatega.
Kui oled inimene, kes naudib probleemide lahendamist, suudab töötada pingelistes olukordades ning soovib anda oma panuse klientide usalduse säilitamisse, siis ootame sind kandideerima sellele vastutusrikkale ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kindlustusnõuete dokumentide läbivaatamine ja hindamine
- Vajaliku lisateabe kogumine klientidelt ja teistelt osapooltelt
- Nõuete kehtivuse ja vastavuse kontrollimine poliitikatele
- Otsuste tegemine nõuete hüvitamise või tagasilükkamise kohta
- Suhtlemine klientide ja koostööpartneritega
- Andmete sisestamine ja haldamine infosüsteemides
- Koostöö teiste osakondadega nõuete menetlemisel
- Pettuste tuvastamine ja raporteerimine
- Regulatiivsete nõuete järgimine
- Tööprotsesside ja dokumentatsiooni pidev täiustamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus kindlustusvaldkonnas või sarnases ametis
- Hea analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Suurepärane suhtlemisoskus nii suuliselt kui kirjalikult
- Täpsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea arvutikasutusoskus ja kogemus andmebaasidega
- Eetiline ja objektiivne otsustusvõime
- Valmidus õppida ja kohaneda muutuvate regulatsioonidega
- Kõrgharidus on eeliseks, kuid mitte kohustuslik
- Eesti ja inglise keele oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kindlustusnõuete menetlemisel?
- Kuidas tagate oma töös täpsuse ja korrektsuse?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite tegema keerulise otsuse nõude kohta.
- Kuidas suhtlete kliendiga, kelle nõue on tagasi lükatud?
- Milliseid tarkvarasid olete kasutanud nõuete haldamiseks?
- Kuidas tuvastate võimalikke pettusi nõuete seas?
- Kuidas hoiate end kursis seadusandluse ja tööstuse muudatustega?
- Milline on teie kogemus meeskonnatöös?
- Kuidas käitute olukorras, kus teil on puudulik info nõude kohta?
- Kas olete valmis töötama pingelistes olukordades ja tähtaegadega?
