Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtu koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtu koordinaatorit, kes suudab efektiivselt hallata ettevõtte vastuvõtu protsesse ning tagada professionaalse ja sõbraliku klienditeeninduse. Vastuvõtu koordinaator on esimene kontaktpunkt klientidele ja külastajatele, kes vastutab vastuvõtu ala korrashoiu, telefonikõnede haldamise, kohtumiste korraldamise ning üldise administratiivtoe eest. Sobiv kandidaat peab olema organiseeritud, hea suhtleja ning suutma töötada kiiresti muutuvas keskkonnas. Töö hõlmab ka koostööd erinevate osakondadega, et tagada sujuv infovahetus ja klientide rahulolu. Lisaks on oluline oskus lahendada tekkivaid probleeme ja pakkuda lahendusi, mis toetavad ettevõtte igapäevast tegevust ja professionaalset mainet. Vastuvõtu koordinaatoril on võtmeroll ettevõtte esindamisel ning ta peab olema esinduslik, sõbralik ja abivalmis. Töö nõuab head ajaplaneerimist, täpsust ning võimet hoida mitut ülesannet korraga. Kui oled motiveeritud ja soovid panustada ettevõtte edukusse, siis ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendi ja külastajate vastuvõtt ning suunamine
- Telefonikõnede vastuvõtt ja edastamine
- Kohtumiste ja ajakavade haldamine
- Vastuvõtu ala korrashoid ja organiseerimine
- Dokumentide ja kirjavahetuse haldamine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks
- Probleemide lahendamine ja klientide abistamine
- Infovahetuse korraldamine ja andmete haldamine
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine
- Ettevõtte esindamine professionaalselt ja sõbralikult
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse alal
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office)
- Võime hoida rahulikku meelt pingelistes olukordades
- Korrektsus ja täpsus töös
- Hea eesti keele oskus, soovitavalt ka inglise keele oskus
- Paindlikkus tööaegades
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtu koordinaatori või sarnasel ametikohal?
- Kuidas te tagate professionaalse klienditeeninduse?
- Kuidas te korraldate oma tööpäeva ja prioriseerite ülesandeid?
- Kuidas käitute keerulistes või pingelistes olukordades?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud töös?
- Kuidas te suhtlete erinevate osakondadega?
- Kuidas tagate konfidentsiaalsuse ja andmete turvalisuse?
- Milline on teie lähenemine probleemide lahendamisele?
- Kas olete valmis töötama paindlikel tööaegadel?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
