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Titre
Text copied to clipboard!Agent de stationnement
Description
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Nous recherchons un agent de stationnement motivé et professionnel pour gérer efficacement le stationnement des véhicules dans notre établissement. Le candidat idéal sera responsable d'assurer un service client de qualité, de guider les conducteurs vers des places disponibles, et de veiller à la sécurité des véhicules stationnés. Ce rôle exige une excellente communication, une attention aux détails et la capacité de travailler dans un environnement dynamique. L'agent de stationnement devra également gérer les paiements, résoudre les problèmes liés au stationnement, et maintenir l'ordre dans la zone de stationnement. Une bonne condition physique est nécessaire pour effectuer des tâches telles que la marche prolongée et la gestion des flux de véhicules. Nous valorisons les candidats ayant une expérience préalable dans un poste similaire, ainsi qu'une attitude positive et un sens du service client développé. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience agréable et fluide aux visiteurs et clients de notre établissement.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et orienter les conducteurs vers les places de stationnement disponibles.
- Gérer les paiements et délivrer les tickets de stationnement.
- Surveiller la sécurité des véhicules et des installations de stationnement.
- Maintenir l'ordre et la propreté dans la zone de stationnement.
- Assister les clients en cas de problème ou de demande spécifique.
- Coordonner avec l'équipe de sécurité pour prévenir les incidents.
- Effectuer des rondes régulières pour vérifier l'état des véhicules et des équipements.
- Informer la direction des problèmes ou des incidents survenus.
- Respecter les règles et procédures de l'établissement.
- Fournir un service client courtois et professionnel.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant qu'agent de stationnement ou dans un poste similaire.
- Bonne condition physique et capacité à rester debout pendant de longues périodes.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Connaissance des systèmes de paiement et de billetterie.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Capacité à travailler en équipe et à suivre les instructions.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends.
- Permis de conduire valide est un atout.
- Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la gestion du stationnement ou un poste similaire ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec les clients ?
- Êtes-vous capable de travailler en horaires flexibles, y compris les soirs et week-ends ?
- Comment assurez-vous la sécurité des véhicules sous votre responsabilité ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû résoudre un problème rapidement ?
- Quel est votre niveau de confort avec les systèmes de paiement électroniques ?
- Comment maintenez-vous un bon service client dans un environnement dynamique ?
- Avez-vous un permis de conduire valide ?
- Êtes-vous capable de rester debout et actif pendant de longues périodes ?
- Comment travaillez-vous en équipe pour assurer un service fluide ?
