Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomoćnik u recepciji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pomoćnika u recepciji koji će biti prvi kontakt naše tvrtke s klijentima i posjetiteljima. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban upravljati različitim administrativnim zadacima. Odgovornosti uključuju dočekivanje gostiju, upravljanje telefonskim pozivima, zakazivanje sastanaka, te pružanje općih informacija o tvrtki. Pomoćnik u recepciji također će surađivati s drugim odjelima kako bi osigurao nesmetan rad ureda i zadovoljstvo klijenata. Potrebno je poznavanje rada na računalu, posebno u Microsoft Office paketu, te sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Tražimo osobu koja je pouzdana, profesionalna i ima pozitivan stav prema radu s ljudima. Ako ste komunikativni, organizirani i želite biti dio našeg tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i prosljeđivanje istih relevantnim osobama
- Upravljanje kalendarom sastanaka i zakazivanje termina
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
- Priprema i distribucija internih i eksternih komunikacija
- Održavanje uredskog prostora urednim i organiziranim
- Pružanje osnovnih informacija o tvrtki i uslugama
- Suradnja s drugim odjelima radi koordinacije aktivnosti
- Rukovanje poštom i dostavom dokumenata
- Podrška u administrativnim zadacima prema potrebi
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša razina obrazovanja
- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Poznavanje rada na računalu, uključujući Microsoft Office
- Organiziranost i sposobnost upravljanja vremenom
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Profesionalan i ljubazan pristup klijentima
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
- Fleksibilnost i prilagodljivost u radu
- Pouzdanost i odgovornost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate na poziciji pomoćnika u recepciji?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mjestu?
- Koje računalne programe poznajete i na kojoj razini?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Jeste li radili u timu i kako doprinosite timskom radu?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog klijenta?
- Koje su vaše najveće snage u administrativnom radu?
- Jeste li spremni raditi u smjenama ako je potrebno?
- Kako održavate profesionalan odnos s kolegama i klijentima?
