Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcijski djelatnik
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcijskog djelatnika koji će biti prvi kontakt naše tvrtke s klijentima i posjetiteljima. Idealni kandidat treba imati izvrsne komunikacijske vještine, biti ljubazan i profesionalan te sposoban upravljati različitim administrativnim zadacima. Posao uključuje dočekivanje gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje kalendarom sastanaka, te pružanje podrške ostalim odjelima prema potrebi. Recepcijski djelatnik mora biti organiziran, sposoban raditi u dinamičnom okruženju i imati sposobnost rješavanja problema na licu mjesta. Također, važno je poznavati osnovne računalne programe i imati sposobnost rada s uredskom opremom. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu profesionalnosti i diskrecije, jer recepcijski djelatnik često rukuje povjerljivim informacijama. Ako ste komunikativni, odgovorni i želite biti dio našeg tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Upravljanje kalendarom sastanaka i rezervacijama
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
- Pružanje osnovnih informacija o tvrtki i uslugama
- Suradnja s ostalim odjelima i podrška u administrativnim zadacima
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Rukovanje poštom i dostavama
- Korištenje uredske opreme i softvera
- Prijava i rješavanje manjih tehničkih problema
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu (MS Office)
- Ljubaznost i profesionalnost u ophođenju s ljudima
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Točnost i pouzdanost
- Poznavanje engleskog jezika prednost
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate na poziciji recepcijskog djelatnika?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mjestu?
- Koje računalne programe znate koristiti?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog posjetitelja?
- Jeste li spremni raditi u smjenama ako je potrebno?
- Kako organizirate svoje dnevne zadatke?
- Imate li iskustva s upravljanjem kalendarom i rezervacijama?
- Kako održavate profesionalnost u radu?
- Koje su vaše najveće prednosti kao recepcijskog djelatnika?
