Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcioner/ka
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionerku koja će biti prvi kontakt naše tvrtke s klijentima i posjetiteljima. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban upravljati različitim administrativnim zadacima. Posao uključuje dočekivanje gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje kalendarom sastanaka te pružanje općih informacija o tvrtki. Recepcionerka također treba održavati uredski prostor urednim i profesionalnim te surađivati s ostalim odjelima kako bi osigurala nesmetan rad ureda. Važno je imati sposobnost rada pod pritiskom, rješavanja problema i prilagodbe promjenjivim situacijama. Poznavanje rada na računalu i osnovnih uredskih programa je nužno. Tražimo osobu koja je ljubazna, pouzdana i ima pozitivan stav prema radu i klijentima. Ako ste komunikativni, organizirani i želite biti dio dinamičnog tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju recepcionerke.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i prosljeđivanje istih
- Upravljanje kalendarom sastanaka i rezervacija
- Pružanje osnovnih informacija o tvrtki i uslugama
- Održavanje uredskog prostora urednim i profesionalnim
- Suradnja s ostalim odjelima i timovima
- Priprema i distribucija internih dokumenata
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
- Rješavanje upita i problema klijenata
- Podrška u administrativnim zadacima i izvještavanju
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa
- Ljubaznost, profesionalnost i pristupačnost
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Dobra orijentacija u prostoru i vremenu
- Poznavanje barem jednog stranog jezika prednost
- Točnost i odgovornost u obavljanju zadataka
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate na poziciji recepcionera/ke?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mjestu?
- Koje računalne programe poznajete?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog klijenta?
- Jeste li spremni raditi u smjenama ako je potrebno?
- Koje su vaše najveće prednosti kao recepcionera/ke?
- Kako organizirate svoj radni dan?
