Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionist u Kiropraktičkoj Ordinaciji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionista u Kiropraktičkoj Ordinaciji koji će biti prva kontaktna točka za naše pacijente i osigurati profesionalno, ljubazno i učinkovito iskustvo u našoj ordinaciji. Kao recepcionist, odgovorni ste za doček i prijavu pacijenata, upravljanje terminima, vođenje osnovne administracije te pružanje informacija o uslugama ordinacije. Vaša uloga je ključna za održavanje pozitivne atmosfere i glatkog funkcioniranja svakodnevnih aktivnosti.
Vaše svakodnevne dužnosti uključuju odgovaranje na telefonske pozive, zakazivanje i potvrđivanje termina, vođenje evidencije pacijenata, obradu osnovnih plaćanja i izdavanje računa. Također ćete biti odgovorni za održavanje urednosti čekaonice i komunikaciju s kiropraktičarima i drugim članovima tima. Očekuje se da budete diskretni i profesionalni u radu s povjerljivim informacijama te da imate izražene komunikacijske i organizacijske vještine.
Idealni kandidat ima iskustvo rada na recepciji ili u administraciji, poželjno u zdravstvenom sektoru, ali nije uvjet. Potrebno je poznavanje rada na računalu, sposobnost brzog učenja novih programa i spremnost na rad u dinamičnom okruženju. Ljubaznost, strpljenje i sposobnost rješavanja problema ključne su osobine za ovu poziciju.
Nudimo ugodno radno okruženje, mogućnost profesionalnog razvoja i edukacije te priliku za rad u timu posvećenom zdravlju i dobrobiti pacijenata. Ako ste odgovorna, komunikativna i organizirana osoba koja voli raditi s ljudima, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i prijava pacijenata
- Zakazivanje i potvrđivanje termina
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Vođenje evidencije pacijenata i administracije
- Obrada osnovnih plaćanja i izdavanje računa
- Održavanje urednosti čekaonice
- Komunikacija s kiropraktičarima i ostalim osobljem
- Pružanje informacija o uslugama ordinacije
- Rješavanje osnovnih upita i problema pacijenata
- Poštivanje povjerljivosti podataka pacijenata
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo rada na recepciji ili u administraciji (prednost)
- Poznavanje rada na računalu i uredskim programima
- Izražene komunikacijske i organizacijske vještine
- Ljubaznost i profesionalnost u radu s ljudima
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- Diskrecija i poštivanje povjerljivosti podataka
- Samostalnost i odgovornost
- Spremnost na učenje i usavršavanje
- Poznavanje engleskog jezika (prednost)
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi u kiropraktičkoj ordinaciji?
- Imate li iskustva rada na recepciji ili u zdravstvenom sektoru?
- Kako biste riješili nezadovoljstvo pacijenta?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Koje uredske programe koristite?
- Kako se nosite s povjerljivim informacijama?
- Jeste li spremni raditi u timu?
- Kako biste opisali svoj pristup komunikaciji s pacijentima?
- Imate li iskustva s naplatom i izdavanjem računa?
- Koje su vaše najveće prednosti za ovu poziciju?
