Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Játékgép Műveleti Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Játékgép Műveleti Menedzsert, aki felelős lesz a játékgépek mindennapi működésének irányításáért és optimalizálásáért. A pozíció fő feladatai közé tartozik a játékgépek üzemeltetésének felügyelete, a személyzet koordinálása, valamint a jogszabályi előírások betartásának biztosítása. A Játékgép Műveleti Menedzser kulcsszerepet játszik a bevételek maximalizálásában, a vendégélmény javításában és a műszaki problémák gyors megoldásában. Feladata továbbá a karbantartási ütemtervek kidolgozása, a hibák gyors és hatékony kezelése, valamint a gépek rendszeres ellenőrzése. A pozíció betöltője szorosan együttműködik a pénzügyi, műszaki és ügyfélszolgálati csapatokkal annak érdekében, hogy a játékgépek mindig megfelelően működjenek, és megfeleljenek a hatósági előírásoknak. Emellett felelős a személyzet képzéséért, a teljesítményértékelések elvégzéséért, valamint a jelentések készítéséért a vezetőség számára. A Játékgép Műveleti Menedzsernek kiváló problémamegoldó képességgel, vezetői készségekkel és szervezőkészséggel kell rendelkeznie. Elvárás a magas szintű felelősségtudat, a precizitás és a rugalmasság, mivel a munkavégzés gyakran változó időbeosztással jár. A pozíció ideális jelöltje tapasztalattal rendelkezik a szórakoztatóiparban vagy hasonló területen, jól kezeli a stresszes helyzeteket, és képes több feladatot egyszerre ellátni. A Játékgép Műveleti Menedzser hozzájárul a vállalat sikeréhez azáltal, hogy biztosítja a játékgépek zavartalan működését, növeli a vendégek elégedettségét, és támogatja a vállalati célok elérését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A játékgépek napi működésének felügyelete
- A személyzet irányítása és beosztása
- Karbantartási ütemtervek kidolgozása és betartatása
- Műszaki problémák gyors kezelése
- Jogszabályi előírások betartásának biztosítása
- Vendégpanaszok kezelése és megoldása
- Teljesítményjelentések készítése a vezetőség számára
- Új munkatársak betanítása
- Kapcsolattartás a beszállítókkal és partnerekkel
- Bevételek és költségek nyomon követése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség
- Minimum 2 év vezetői tapasztalat hasonló területen
- Kiváló szervezőkészség és problémamegoldó képesség
- Jó kommunikációs és vezetői készségek
- Rugalmasság a munkaidő beosztásában
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Stressztűrő képesség
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Precizitás és megbízhatóság
- Jogszabályi ismeretek a szerencsejáték területén
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak játékgépek üzemeltetésében?
- Volt már vezetői pozícióban? Ha igen, hol és mennyi ideig?
- Hogyan kezeli a váratlan műszaki problémákat?
- Milyen módszerekkel motiválja a csapatát?
- Hogyan biztosítja a jogszabályi előírások betartását?
- Milyen tapasztalatai vannak ügyfélpanaszok kezelésében?
- Hogyan szervezi meg a karbantartási feladatokat?
- Milyen szoftvereket használt eddig munkája során?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Miért szeretne ebben a pozícióban dolgozni?
