Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kapcsolati Bankár
Leírás
Text copied to clipboard!
Kapcsolati bankárt keresünk, aki elkötelezett a kiváló ügyfélélmény biztosítása iránt, és képes hosszú távú, bizalmi kapcsolatokat kialakítani ügyfeleinkkel. A kapcsolati bankár fő feladata, hogy személyre szabott pénzügyi tanácsadást nyújtson, segítse ügyfeleinket pénzügyi céljaik elérésében, valamint aktívan részt vegyen a banki termékek és szolgáltatások értékesítésében. A pozíció betöltője rendszeresen találkozik ügyfelekkel, elemzi pénzügyi helyzetüket, javaslatokat tesz számukra, és támogatja őket a megfelelő pénzügyi döntések meghozatalában. Emellett fontos szerepet játszik az ügyfél-elégedettség növelésében, a panaszok kezelésében, valamint a banki folyamatok és szabályzatok betartásában. A kapcsolati bankárnak kiváló kommunikációs készségekkel, empátiával és problémamegoldó képességgel kell rendelkeznie. Elvárás a pénzügyi termékek és szolgáltatások alapos ismerete, valamint a folyamatos önképzés és fejlődés iránti elkötelezettség. A munkakör ideális olyan szakemberek számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, és motiváltak abban, hogy ügyfeleik pénzügyi jólétét elősegítsék. A kapcsolati bankárnak képesnek kell lennie önállóan és csapatban is hatékonyan dolgozni, valamint gyorsan alkalmazkodni a változó piaci körülményekhez. A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, versenyképes jövedelemre és bónuszokra, valamint egy stabil, támogató munkahelyi környezetre. Ha Ön elkötelezett a pénzügyi szektor iránt, és szeretne ügyfelek életét pozitívan befolyásolni, várjuk jelentkezését kapcsolati bankár pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfélkapcsolatok kiépítése és fenntartása
- Pénzügyi tanácsadás nyújtása ügyfeleknek
- Banki termékek és szolgáltatások értékesítése
- Ügyfélportfólió kezelése és bővítése
- Ügyfél-elégedettség folyamatos növelése
- Panaszok és problémák kezelése
- Pénzügyi helyzetek elemzése és javaslatok készítése
- Piaci trendek figyelemmel kísérése
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Szabályzatok és előírások betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség (gazdasági vagy pénzügyi területen előny)
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség
- Ügyfélorientált szemlélet
- Pénzügyi termékek és szolgáltatások ismerete
- Empátia és problémamegoldó képesség
- Önálló és csapatban való munkavégzés képessége
- Magas szintű precizitás és megbízhatóság
- Jó szervezőkészség
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Előny: banki tapasztalat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Mi motiválja Önt a banki szektorban való munkára?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen tapasztalatai vannak pénzügyi tanácsadás terén?
- Hogyan épít ki hosszú távú ügyfélkapcsolatokat?
- Milyen banki termékeket ismer részletesen?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Miért szeretne kapcsolati bankárként dolgozni?
- Milyen eredményeket ért el korábbi munkahelyein?
- Hogyan tartja naprakészen pénzügyi ismereteit?
- Milyen csapatban dolgozni: előnyök és kihívások?
