Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Agente di Viaggi per il Tempo Libero
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Agente di Viaggi per il Tempo Libero appassionato e competente per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale sarà responsabile della pianificazione, organizzazione e vendita di pacchetti turistici personalizzati per clienti individuali e famiglie, garantendo esperienze di viaggio memorabili e senza stress.
L'Agente di Viaggi per il Tempo Libero dovrà possedere una profonda conoscenza delle destinazioni turistiche, delle tendenze del settore e delle esigenze dei viaggiatori moderni. Sarà incaricato di consigliare i clienti sulle migliori opzioni di viaggio in base al loro budget, preferenze e interessi, occupandosi anche delle prenotazioni di voli, hotel, trasporti locali, escursioni e assicurazioni di viaggio.
Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e un forte orientamento al cliente. Il candidato dovrà anche essere in grado di gestire più richieste contemporaneamente, risolvere eventuali problemi durante il viaggio e mantenere relazioni durature con i clienti.
Inoltre, l'Agente di Viaggi per il Tempo Libero dovrà collaborare con fornitori e partner turistici per ottenere le migliori tariffe e condizioni, aggiornarsi costantemente sulle normative di viaggio e promuovere offerte speciali e pacchetti esclusivi.
Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e internazionale, con possibilità di crescita professionale e formazione continua. Se ami viaggiare, hai una mentalità orientata al servizio e desideri aiutare gli altri a scoprire il mondo, questa è l'opportunità perfetta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Consigliare i clienti su destinazioni, itinerari e pacchetti turistici
- Prenotare voli, hotel, trasporti e attività
- Gestire richieste e modifiche alle prenotazioni
- Fornire assistenza prima, durante e dopo il viaggio
- Mantenere relazioni con fornitori e partner turistici
- Aggiornarsi su normative di viaggio e tendenze del settore
- Promuovere offerte speciali e pacchetti promozionali
- Gestire reclami e risolvere problemi dei clienti
- Utilizzare software di prenotazione e CRM
- Raggiungere obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in turismo o discipline affini
- Esperienza pregressa in agenzia viaggi o settore turistico
- Conoscenza delle principali destinazioni turistiche
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese)
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più compiti
- Orientamento al cliente e problem solving
- Familiarità con strumenti informatici e software di prenotazione
- Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
- Passione per i viaggi e la scoperta di nuove culture
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore turistico?
- Hai mai organizzato viaggi personalizzati per clienti?
- Quali strumenti di prenotazione conosci e utilizzi?
- Come gestisci un cliente insoddisfatto?
- Quali lingue straniere parli fluentemente?
- Come ti tieni aggiornato sulle destinazioni e normative di viaggio?
- Hai mai lavorato con obiettivi di vendita?
- Come gestisci situazioni di stress o emergenze durante un viaggio?
- Qual è la tua destinazione preferita e perché?
- Sei disponibile a lavorare nei weekend e durante le festività?
