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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile prestiti al consumo
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile prestiti al consumo altamente motivato e competente per guidare il nostro team nella gestione e nello sviluppo del portafoglio di prestiti al dettaglio. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore bancario o finanziario, con una profonda conoscenza dei prodotti di credito al consumo, delle normative vigenti e delle migliori pratiche di gestione del rischio.
Il Responsabile prestiti al consumo sarà responsabile della supervisione delle attività quotidiane relative all'erogazione, alla valutazione e al monitoraggio dei prestiti personali, prestiti auto, carte di credito e altri prodotti finanziari destinati ai consumatori. Collaborerà con i team di vendita, marketing, rischio e compliance per garantire che i prodotti siano competitivi, conformi e redditizi.
Inoltre, il candidato dovrà analizzare i dati di performance, identificare opportunità di miglioramento, sviluppare strategie per aumentare la soddisfazione del cliente e ridurre i tassi di insolvenza. Sarà anche coinvolto nella formazione e nello sviluppo del personale, assicurando che il team sia aggiornato sulle politiche aziendali e sulle normative del settore.
Il ruolo richiede eccellenti capacità analitiche, comunicative e decisionali, nonché una forte attitudine al problem solving. È essenziale avere una mentalità orientata al cliente e una visione strategica per contribuire alla crescita sostenibile dell’azienda nel mercato dei prestiti al consumo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e supervisionare il portafoglio di prestiti al consumo
- Analizzare le richieste di prestito e approvare secondo le politiche aziendali
- Collaborare con i reparti di rischio e compliance per garantire la conformità normativa
- Sviluppare strategie per migliorare la redditività e ridurre i rischi
- Monitorare le performance dei prodotti di credito al consumo
- Formare e supportare il team di consulenti finanziari
- Gestire le relazioni con i clienti chiave e risolvere eventuali problematiche
- Elaborare report periodici per la direzione
- Identificare nuove opportunità di mercato e proporre nuovi prodotti
- Assicurare un'elevata soddisfazione del cliente
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Economia, Finanza o discipline affini
- Almeno 5 anni di esperienza nel settore dei prestiti al consumo
- Conoscenza approfondita delle normative bancarie e finanziarie
- Capacità di analisi del credito e gestione del rischio
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Esperienza nella gestione di team
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze
- Buona conoscenza della lingua inglese
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di prestiti al consumo?
- Hai mai guidato un team in ambito finanziario? In che modo?
- Come valuti il rischio di credito in una richiesta di prestito?
- Quali strategie hai utilizzato per ridurre i tassi di insolvenza?
- Come ti assicuri che il tuo team sia aggiornato sulle normative?
- Hai esperienza nell'implementazione di nuovi prodotti finanziari?
- Come gestisci i reclami dei clienti insoddisfatti?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance del portafoglio?
- Hai mai lavorato con sistemi CRM o software di gestione prestiti?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze del mercato finanziario?
