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Titolo

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Specialista in Documentazione Tecnica

Descrizione

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Stiamo cercando uno Specialista in Documentazione Tecnica altamente motivato e orientato ai dettagli per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della creazione, gestione e aggiornamento della documentazione tecnica relativa ai nostri prodotti, servizi e processi aziendali. Questa figura professionale lavorerà a stretto contatto con ingegneri, sviluppatori, product manager e altri stakeholder per garantire che tutte le informazioni tecniche siano comunicate in modo chiaro, preciso e accessibile. Le responsabilità principali includono la redazione di manuali utente, guide di installazione, specifiche tecniche, documentazione API, white paper e altri materiali di supporto. Lo Specialista in Documentazione Tecnica dovrà anche assicurarsi che la documentazione sia conforme agli standard aziendali e normativi, e che venga mantenuta aggiornata nel tempo. Il ruolo richiede eccellenti capacità di scrittura tecnica, una forte comprensione dei concetti tecnici e la capacità di tradurre informazioni complesse in contenuti facilmente comprensibili per diversi tipi di pubblico. È essenziale avere familiarità con strumenti di authoring come Adobe FrameMaker, MadCap Flare, Microsoft Word, e sistemi di gestione dei contenuti (CMS). Il candidato ideale possiede una laurea in Comunicazione Tecnica, Ingegneria, Informatica o un campo correlato, oltre a un'esperienza comprovata nella redazione tecnica. La conoscenza di più lingue e l'esperienza in ambienti Agile costituiscono un vantaggio. Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e innovativo, dove la precisione e la chiarezza nella comunicazione tecnica sono fondamentali per il successo dei nostri prodotti e servizi. Offriamo opportunità di crescita professionale, formazione continua e un ambiente di lavoro collaborativo.

Responsabilità

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  • Creare e aggiornare documentazione tecnica per prodotti e servizi
  • Collaborare con team tecnici per raccogliere informazioni dettagliate
  • Garantire la conformità agli standard di documentazione aziendali
  • Redigere manuali utente, guide tecniche e documentazione API
  • Gestire contenuti tramite sistemi CMS e strumenti di authoring
  • Tradurre concetti tecnici complessi in linguaggio comprensibile
  • Assicurare la coerenza e l'accuratezza dei contenuti tecnici
  • Partecipare a revisioni tecniche e aggiornamenti periodici
  • Supportare il team di sviluppo nella documentazione di nuove funzionalità
  • Adattare la documentazione a diversi pubblici e formati

Requisiti

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  • Laurea in Comunicazione Tecnica, Ingegneria, Informatica o simili
  • Esperienza di almeno 2 anni nella redazione tecnica
  • Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
  • Conoscenza di strumenti di authoring come FrameMaker o MadCap Flare
  • Familiarità con sistemi di gestione dei contenuti (CMS)
  • Capacità di lavorare in team multidisciplinari
  • Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità
  • Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
  • Esperienza in ambienti Agile è un plus
  • Capacità di gestire più progetti contemporaneamente

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nella redazione di documentazione tecnica?
  • Quali strumenti di authoring hai utilizzato in passato?
  • Hai esperienza con documentazione API o software?
  • Come garantisci la qualità e l'accuratezza dei contenuti tecnici?
  • Hai mai lavorato in ambienti Agile?
  • Come gestisci le scadenze multiple e i progetti simultanei?
  • Hai esperienza con CMS o sistemi di versionamento?
  • Qual è il tuo approccio alla collaborazione con team tecnici?
  • Hai mai localizzato documentazione in più lingue?
  • Quali sono le tue aspettative di crescita professionale in questo ruolo?