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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista in Recupero Crediti
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista in Recupero Crediti motivato e competente per unirsi al nostro team finanziario. La figura sarà responsabile della gestione efficace dei crediti insoluti, del monitoraggio dei pagamenti e del mantenimento di rapporti professionali con i clienti. Il candidato ideale possiede ottime capacità comunicative, una forte attenzione ai dettagli e una buona conoscenza delle normative vigenti in materia di credito e riscossione. Il ruolo richiede inoltre la capacità di negoziare con i debitori, risolvere eventuali controversie e collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare i processi di recupero. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale nel settore finanziario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e monitorare i crediti insoluti e le scadenze di pagamento.
- Contattare i clienti per sollecitare i pagamenti in modo professionale e cortese.
- Negoziare piani di pagamento e soluzioni per il recupero dei crediti.
- Collaborare con il reparto legale in caso di contenziosi o azioni giudiziarie.
- Mantenere aggiornati i registri e i report relativi ai crediti e ai pagamenti.
- Analizzare i dati finanziari per identificare rischi e opportunità di miglioramento.
- Assicurare il rispetto delle normative vigenti in materia di recupero crediti.
- Partecipare a riunioni e fornire feedback sulle strategie di recupero.
- Gestire le comunicazioni con agenzie di recupero esterne, se necessario.
- Fornire supporto e consulenza interna riguardo alle politiche di credito e riscossione.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nel ruolo di specialista in recupero crediti o simili.
- Conoscenza approfondita delle normative italiane sul credito e recupero crediti.
- Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Ottima gestione del tempo e delle priorità.
- Conoscenza dei software gestionali e CRM.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di analisi e problem solving.
- Diploma di scuola superiore o laurea in discipline economiche o affini.
- Disponibilità a gestire situazioni di stress e conflitti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel recupero crediti?
- Come gestisci un cliente che ritarda il pagamento?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare i crediti?
- Come ti assicuri di rispettare le normative vigenti?
- Descrivi una situazione difficile che hai risolto con successo.
- Come collabori con il reparto legale?
- Quali strategie usi per negoziare piani di pagamento?
- Come gestisci lo stress in situazioni di conflitto?
- Quali software gestionali conosci?
- Come mantieni aggiornati i report finanziari?
