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タイトル
Text copied to clipboard!フロントデスクアシスタント
説明
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私たちはフロントデスクアシスタントを募集しています。この役割は、訪問者や顧客の最初の接点となり、会社の顔として重要な役割を果たします。主な業務は、電話応対、来客対応、予約管理、メールや郵便物の仕分け、簡単な事務作業など多岐にわたります。コミュニケーション能力が高く、迅速かつ丁寧な対応が求められます。また、オフィスの環境を整え、スタッフや訪問者が快適に過ごせるようサポートすることも重要な役割です。フロントデスクアシスタントは、組織の円滑な運営に欠かせない存在であり、チームの一員として協力しながら業務を遂行します。パソコン操作や基本的なビジネスマナーの知識も必要とされます。多様な業務をこなしながら、柔軟に対応できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 来客の受付および案内を行う。
- 電話応対およびメッセージの伝達。
- 予約やスケジュールの管理。
- 郵便物やメールの仕分けと配布。
- 簡単なデータ入力や書類作成。
- オフィスの備品管理と発注。
- 訪問者の安全管理と入館手続き。
- スタッフへの連絡調整。
- 会議室の予約および準備。
- その他、上司から指示された事務作業。
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴。
- 基本的なパソコン操作スキル（Word、Excelなど）。
- 優れたコミュニケーション能力。
- 丁寧で礼儀正しい対応ができること。
- マルチタスクをこなせる能力。
- 時間管理ができること。
- チームワークを重視する姿勢。
- 柔軟な対応力と問題解決能力。
- 基本的なビジネスマナーの理解。
- 日本語での読み書き・会話が堪能であること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 前職での受付業務の経験はありますか？
- 電話応対で心がけていることは何ですか？
- 複数の業務を同時にこなす際の工夫は？
- トラブルが発生した場合、どのように対応しますか？
- パソコンのどのソフトに慣れていますか？
- チームで働く上で大切にしていることは？
- 忙しい時のストレス対処法は？
- お客様に良い印象を与えるために心がけていることは？
