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タイトル
Text copied to clipboard!ストアチームリーダー
説明
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私たちは、店舗の運営とチームの管理を担当するストアチームリーダーを募集しています。この役割は、店舗の円滑な運営を確保し、スタッフの指導や育成を行い、顧客満足度の向上に貢献する重要なポジションです。ストアチームリーダーは、売上目標の達成に向けてチームを牽引し、在庫管理や店舗の清潔さ、陳列の最適化など、店舗運営のあらゆる側面に責任を持ちます。また、スタッフのシフト管理やトレーニング計画の策定、問題解決やクレーム対応なども担当します。効果的なコミュニケーション能力とリーダーシップを発揮し、チームメンバーのモチベーションを高めることが求められます。さらに、販売促進活動やマーケティング戦略の実施にも関与し、店舗のブランドイメージ向上に寄与します。経験豊富な方はもちろん、成長意欲の高い方の応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 店舗の日常運営管理を行う。
- スタッフの指導・育成とシフト管理を担当する。
- 売上目標の設定と達成に向けた戦略を立案・実行する。
- 在庫管理と発注業務を適切に行う。
- 顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応する。
- 店舗の清掃や陳列の最適化を監督する。
- 販売促進キャンペーンの企画・実施を支援する。
- スタッフ間のコミュニケーションを円滑にし、チームワークを促進する。
- 安全衛生基準の遵守を徹底する。
- 店舗の売上報告や業績分析を行う。
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での店舗管理経験が3年以上あること。
- 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力を有すること。
- 問題解決能力が高く、柔軟に対応できること。
- 基本的なPCスキル（メール、Excelなど）を持っていること。
- 顧客サービスに対する強い意識があること。
- チームメンバーの育成に熱意を持って取り組めること。
- シフト管理やスケジュール調整ができること。
- 販売促進やマーケティングの知識があると望ましい。
- 体力に自信があり、立ち仕事が可能なこと。
- 日本語での円滑なコミュニケーションができること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの店舗管理経験について教えてください。
- チームメンバーのモチベーションをどのように高めますか？
- クレーム対応の経験を具体的に教えてください。
- 売上目標を達成するために行った工夫は何ですか？
- 在庫管理で注意しているポイントは何ですか？
- 販売促進キャンペーンの企画に関わった経験はありますか？
- シフト調整で難しかったこととその対処法は？
- 店舗の安全衛生管理で心がけていることは？
- スタッフの育成で重視していることは何ですか？
- チーム内のコミュニケーションを円滑にするために行っていることは？
