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タイトル
Text copied to clipboard!フロントデスク担当者
説明
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私たちは、来客対応や電話応対、事務サポートなどを担当するフロントデスク担当者を募集しています。フロントデスク担当者は、企業や施設の第一印象を決定づける重要なポジションであり、訪問者や顧客に対して丁寧でプロフェッショナルな対応が求められます。このポジションでは、受付業務だけでなく、郵便物の受け取り・仕分け、会議室の予約管理、簡単なデータ入力など、幅広い業務を担当していただきます。
理想的な候補者は、明るくコミュニケーション能力が高く、マルチタスクをこなせる方です。また、ビジネスマナーや基本的なPCスキル（Word、Excel、メールソフトなど）を有していることが望まれます。お客様や社内スタッフとの円滑なやり取りが求められるため、柔軟性と協調性も重要です。
この職種は、企業の顔としての役割を果たすため、常に清潔感のある身だしなみと丁寧な言葉遣いが必要です。来訪者に安心感を与え、快適な環境を提供することが、フロントデスク担当者の使命です。
また、業務の中で発生するさまざまな問い合わせやトラブルに対しても、冷静に対応し、必要に応じて適切な部署へ引き継ぐ判断力も求められます。経験者はもちろん、未経験者でも丁寧な研修制度があるため、安心して業務をスタートできます。
このポジションは、オフィスワークの基礎を学ぶのに最適であり、将来的に事務職や総務職などへのキャリアアップも可能です。人と接することが好きで、ホスピタリティ精神を持って業務に取り組める方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 来訪者の受付および案内
- 電話応対および取次ぎ
- 郵便物や宅配便の受け取り・仕分け
- 会議室の予約管理
- 簡単なデータ入力や書類作成
- 社内外からの問い合わせ対応
- 備品管理および発注業務
- 清潔で整った受付環境の維持
- 来客記録の管理
- セキュリティカードの貸出・管理
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール）
- 明るく丁寧な接客対応ができる方
- ビジネスマナーを理解している方
- マルチタスクに対応できる柔軟性
- チームワークを大切にできる方
- 時間管理能力がある方
- 未経験者歓迎（研修制度あり）
- 受付や接客経験があれば尚可
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 受付業務の経験はありますか？
- PCスキル（Word、Excelなど）のレベルを教えてください。
- 接客で心がけていることは何ですか？
- マルチタスクに対応した経験はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- ビジネスマナーについてどのように学びましたか？
- クレーム対応の経験はありますか？
- フロントデスク業務で最も重要だと思うことは何ですか？
- どのような職場環境を希望しますか？
- 長期的に働く意欲はありますか？
