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タイトル

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フロントデスク担当者

説明

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私たちはフロントデスク担当者を募集しています。この役割は、訪問者や顧客の最初の接点として、会社の顔となる重要なポジションです。フロントデスク担当者は、電話応対、来客対応、予約管理、郵便物の仕分け、会議室のスケジューリングなど、多岐にわたる業務を担当します。優れたコミュニケーション能力と組織力が求められ、迅速かつ丁寧な対応が期待されます。また、社内外の関係者との調整役としても機能し、円滑な業務運営に貢献します。基本的なPCスキルやオフィス機器の操作も必要です。フロントデスク担当者は、職場の第一印象を左右するため、明るく礼儀正しい態度が不可欠です。チームワークを重視し、柔軟に対応できる方を歓迎します。

責任

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  • 来客対応および案内
  • 電話応対とメッセージの伝達
  • 予約管理とスケジューリング
  • 郵便物の受け取りと仕分け
  • オフィス機器の操作と管理
  • 会議室の準備と管理
  • 社内外の連絡調整
  • 基本的な事務作業のサポート
  • 訪問者の記録管理
  • 緊急時の対応サポート

要件

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  • 高卒以上の学歴
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel、メール)
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 丁寧で礼儀正しい対応ができること
  • マルチタスク能力と時間管理能力
  • チームワークを重視する姿勢
  • 柔軟な対応力と問題解決能力
  • 基本的なオフィス機器の操作経験
  • 日本語での流暢な会話能力
  • 細かい作業に注意を払えること

潜在的な面接質問

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  • フロントデスクでの経験はありますか?
  • どのようにして複数のタスクを管理しますか?
  • 困難な顧客対応の経験を教えてください。
  • オフィス機器の操作経験はありますか?
  • チームで働く際に大切にしていることは何ですか?
  • 緊急時にどのように対応しますか?
  • どのようにして時間管理を行っていますか?
  • 電話応対で心がけていることは?