Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Laisvalaikio kelionių agentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome laisvalaikio kelionių agento, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos ir padėtų klientams planuoti bei įgyvendinti jų svajonių atostogas. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo dirbti su įvairiomis kelionių sistemomis ir aistros kelionėms. Laisvalaikio kelionių agentas bus atsakingas už individualių ir grupinių kelionių planavimą, konsultavimą, rezervacijų atlikimą bei klientų aptarnavimą viso kelionės proceso metu.
Pagrindinės pareigos apima klientų poreikių analizę, tinkamiausių kelionių pasiūlymų parinkimą, informacijos apie kelionių kryptis, viešbučius, transportą ir veiklas pateikimą. Taip pat agentas turės palaikyti ryšius su tiekėjais, derėtis dėl kainų ir užtikrinti, kad klientai gautų aukščiausios kokybės paslaugas. Darbas reikalauja gebėjimo greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas, spręsti problemas ir užtikrinti sklandų kelionės organizavimą.
Sėkmingas kandidatas turėtų būti orientuotas į klientą, turėti patirties kelionių srityje arba turizmo studijų išsilavinimą, mokėti dirbti su rezervavimo sistemomis (pvz., Amadeus, Galileo ar Sabre) ir turėti gerus organizacinius įgūdžius. Privalumas – užsienio kalbų mokėjimas, ypač anglų ir rusų.
Jei mėgstate keliauti, domitės pasaulio kultūromis ir norite padėti kitiems patirti nepamirštamas akimirkas, ši pozicija kaip tik jums. Prisijunkite prie mūsų komandos ir tapkite dalimi įkvepiančios kelionių industrijos!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti klientus dėl kelionių krypčių ir pasiūlymų
- Organizuoti individualias ir grupines keliones
- Atlikti rezervacijas per kelionių sistemas
- Bendrauti su tiekėjais ir partneriais
- Rengti kelionių pasiūlymus ir sąmatas
- Spręsti iškilusias problemas kelionės metu
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Sekti rinkos tendencijas ir naujienas
- Pildyti dokumentaciją ir kelionių sutartis
- Palaikyti ryšius su esamais klientais ir pritraukti naujus
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas turizmo srityje
- Patirtis kelionių agentūroje – privalumas
- Geri bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti su rezervavimo sistemomis (pvz., Amadeus, Galileo)
- Puikūs organizaciniai gebėjimai
- Atsakingumas ir savarankiškumas
- Anglų kalbos mokėjimas (rusų – privalumas)
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Klientų aptarnavimo patirtis
- Domėjimasis kelionėmis ir pasaulio kultūromis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios kelionių kryptys jums labiausiai patinka ir kodėl?
- Ar turite patirties dirbant su rezervavimo sistemomis?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip organizuotumėte grupinę kelionę į užsienį?
- Kokie jūsų lūkesčiai šioje pozicijoje?
- Ar esate dirbęs kelionių agentūroje anksčiau?
- Kaip sekate kelionių rinkos naujienas?
- Kaip elgtumėtės, jei klientas susidurtų su problema kelionės metu?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai šiame darbe?
