Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pakalpojumu nodaļas asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pakalpojumu nodaļas asistentu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu un efektīvu nodaļas darbību. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par dažādu administratīvu un organizatorisku uzdevumu veikšanu, kas saistīti ar pakalpojumu sniegšanu mūsu klientiem. Jūsu galvenie pienākumi būs palīdzēt nodaļas vadītājam, koordinēt informācijas plūsmu starp nodaļas darbiniekiem un klientiem, kā arī nodrošināt, lai visi procesi noritētu raiti un bez aizķeršanās.
Jūs būsiet atbildīgs par klientu pieprasījumu apstrādi, dokumentu sagatavošanu un arhivēšanu, kā arī palīdzēsiet organizēt sapulces un citus nodaļas pasākumus. Svarīga šī amata daļa ir arī komunikācija ar klientiem – gan pa tālruni, gan e-pastā, sniedzot nepieciešamo informāciju un risinot radušās problēmas. Jums būs jāspēj strādāt dinamiskā vidē, saglabājot augstu precizitāti un uzmanību detaļām.
Ideālais kandidāts ir komunikabls, organizēts un spējīgs strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Prasme pārvaldīt vairākus uzdevumus vienlaicīgi, kā arī labas datorprasmes un pieredze darbā ar biroja programmatūru būs liela priekšrocība. Mēs piedāvājam draudzīgu kolektīvu, profesionālās izaugsmes iespējas un stabilu atalgojumu. Ja Jūs vēlaties attīstīt savas prasmes klientu apkalpošanā un administratīvajā darbā, šī ir lieliska iespēja pievienoties mūsu uzņēmumam un veidot veiksmīgu karjeru.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu pieprasījumu apstrāde un atbildēšana uz jautājumiem
- Dokumentu sagatavošana, kārtošana un arhivēšana
- Palīdzība nodaļas vadītājam ikdienas uzdevumos
- Sapulču un pasākumu organizēšana
- Informācijas plūsmas koordinēšana starp nodaļas darbiniekiem
- Datu ievade un atjaunošana uzņēmuma sistēmās
- Ziņojumu un atskaišu sagatavošana
- Komunikācija ar klientiem pa tālruni un e-pastu
- Biroja materiālu pasūtīšana un uzskaite
- Atbalsta sniegšana citiem nodaļas darbiniekiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlams arī angļu vai krievu valoda
- Pieredze līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Labas datorprasmes (MS Office, e-pasts, datubāzes)
- Augsta precizitāte un uzmanība detaļām
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Labas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt dinamiskā vidē un noteikt prioritātes
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties
- Stresa noturība un elastība
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze administratīvajā darbā?
- Kādas biroja programmas Jūs pārzināt vislabāk?
- Vai Jums ir pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā Jūs risināt konfliktus ar klientiem?
- Kā Jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai Jūs esat strādājis komandā?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Kā Jūs rīkotos, ja jāveic vairāki uzdevumi vienlaicīgi?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Kāpēc vēlaties strādāt tieši mūsu uzņēmumā?
