Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent Filiaalmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedreven Assistent Filiaalmanager die ons team komt versterken. In deze rol ondersteun je de filiaalmanager bij het dagelijkse beheer van het filiaal en zorg je voor een optimale klanttevredenheid en efficiënte bedrijfsvoering. Je bent een belangrijke schakel tussen het management en het personeel en draagt bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen. Je begeleidt en motiveert het team, bewaakt de operationele processen en zorgt voor een representatieve uitstraling van het filiaal. Daarnaast speel je een actieve rol in het oplossen van klantvragen en het signaleren van verbeterpunten. Je bent flexibel inzetbaar en bereid om in wisselende diensten te werken. Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte teamspeler met leiderschapskwaliteiten en een hands-on mentaliteit. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je hebt een scherp oog voor detail en bent in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Deze functie biedt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie en om bij te dragen aan het succes van het filiaal.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de filiaalmanager bij dagelijkse operationele taken
- Leidinggeven en motiveren van het filiaalteam
- Zorgen voor een optimale klantbeleving en service
- Beheren van voorraad en winkelpresentatie
- Signaleren en oplossen van operationele problemen
- Bijdragen aan het behalen van commerciële doelstellingen
- Controleren van naleving van bedrijfsprocedures en veiligheidsvoorschriften
- Rapporteren aan het hoofdkantoor over filiaalprestaties
- Organiseren van teamvergaderingen en trainingen
- Assisteren bij personeelsplanning en roosters
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een mbo-opleiding in een relevante richting
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen retail
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Klantgericht en probleemoplossend vermogen
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Basiskennis van administratieve processen
- Teamspeler met leiderschapskwaliteiten
- Bereidheid om te werken in een dynamische omgeving
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met leidinggeven in een retailomgeving?
- Hoe gaat u om met lastige klantensituaties?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een team motiveerde?
- Hoe zorgt u voor een goede winkelpresentatie?
- Bent u flexibel inzetbaar in werktijden?
- Hoe gaat u om met het behalen van commerciële doelstellingen?
- Welke administratieve taken heeft u eerder uitgevoerd?
- Hoe draagt u bij aan een positieve werksfeer?
- Wat vindt u belangrijk in klantcontact?
- Hoe blijft u georganiseerd tijdens drukke periodes?
