Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Retail Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Retail Supervisor die verantwoordelijk is voor het efficiënt aansturen van het winkelteam en het waarborgen van een uitstekende klantervaring. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor het personeel op de werkvloer en zorg je ervoor dat de dagelijkse activiteiten soepel verlopen. Je houdt toezicht op de verkoopprestaties, motiveert het team en zorgt ervoor dat de winkel er altijd representatief uitziet.
Als Retail Supervisor ben je verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelstellingen, het trainen van nieuwe medewerkers en het oplossen van operationele problemen. Je werkt nauw samen met het management om strategieën te implementeren die de klanttevredenheid en omzet verhogen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van de voorraad, het opstellen van werkroosters en het naleven van bedrijfsprocedures en veiligheidsvoorschriften.
Je hebt een passie voor retail en weet hoe je een team kunt inspireren en begeleiden. Je bent klantgericht, stressbestendig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt oog voor detail en weet hoe je een winkelomgeving kunt creëren die uitnodigend is voor klanten.
Deze functie biedt een uitstekende kans voor iemand die zijn of haar leiderschapsvaardigheden verder wil ontwikkelen in een dynamische en klantgerichte omgeving. Als jij een proactieve houding hebt en graag werkt in een team dat streeft naar succes, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Aansturen en motiveren van het winkelpersoneel
- Zorgen voor een optimale klantbeleving
- Beheren van de dagelijkse winkelactiviteiten
- Opstellen van werkroosters en personeelsplanning
- Toezicht houden op voorraadbeheer en bestellingen
- Trainingssessies geven aan nieuwe medewerkers
- Analyseren van verkoopcijfers en rapporteren aan het management
- Zorgen voor naleving van bedrijfsprocedures en veiligheidsrichtlijnen
- Afhandelen van klantvragen en klachten
- Organiseren van promotionele activiteiten en productpresentaties
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen de retail
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Klantgerichte en commerciële instelling
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en op feestdagen
- Goede kennis van kassasystemen en voorraadbeheer
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Teamspeler met een proactieve houding
- Affiniteit met mode, elektronica of andere retailsectoren
- Bereidheid om trainingen en cursussen te volgen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat trekt je aan in een leidinggevende functie binnen de retail?
- Hoe motiveer jij een team tijdens drukke periodes?
- Beschrijf een situatie waarin je een klantprobleem succesvol hebt opgelost.
- Hoe ga je om met conflicten binnen het team?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste kwaliteiten van een goede Retail Supervisor?
- Hoe zorg je ervoor dat verkoopdoelstellingen worden behaald?
- Ben je flexibel inzetbaar in avonden en weekenden?
- Welke ervaring heb je met voorraadbeheer?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends binnen de retail?
- Wat zijn je verwachtingen van deze functie op lange termijn?
