Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent-manager van een kapsalon
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Assistent-manager van een kapsalon die een sleutelrol zal spelen in het ondersteunen van het dagelijkse beheer van het kapsalon. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het coördineren van het personeel, het waarborgen van een uitstekende klantenservice en het helpen bij het implementeren van marketingstrategieën om de salon te laten groeien. U werkt nauw samen met de salonmanager om operationele taken te stroomlijnen en een positieve werkomgeving te creëren. Daarnaast houdt u toezicht op de voorraadbeheer, planning van afspraken en het naleven van hygiëne- en veiligheidsnormen. De ideale kandidaat heeft ervaring in de schoonheidsindustrie, sterke leiderschapsvaardigheden en een passie voor klanttevredenheid. U bent communicatief vaardig, probleemoplossend en kunt goed omgaan met diverse klanten en medewerkers. Deze rol biedt een uitstekende kans om door te groeien binnen de salonbranche en bij te dragen aan het succes van een dynamisch team. Als Assistent-manager bent u een belangrijke schakel tussen het management en het personeel en helpt u mee aan het realiseren van de bedrijfsdoelstellingen. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met ruimte voor professionele ontwikkeling en creativiteit.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de salonmanager bij dagelijkse operationele taken
- Coördineren en aansturen van het salonpersoneel
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid
- Beheren van de planning en afspraken van klanten
- Toezicht houden op voorraadbeheer en bestellingen
- Handhaven van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Assisteren bij marketing- en promotieactiviteiten
- Oplossen van klantproblemen en klachten
- Rapporteren aan de salonmanager over prestaties en verbeterpunten
- Bevorderen van een positieve en productieve werksfeer
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de schoonheids- of kapsalonbranche
- Leiderschaps- en organisatorische vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en probleemoplossende houding
- Flexibiliteit en stressbestendigheid
- Basiskennis van voorraadbeheer en planning
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken
- Affiniteit met marketing en promotie
- Teamspeler met een proactieve instelling
- Kennis van hygiëne- en veiligheidsnormen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u in de kapsalon- of schoonheidsbranche?
- Hoe gaat u om met lastige klanten of klachten?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een team hebt aangestuurd?
- Hoe zorgt u voor een goede planning en organisatie binnen een salon?
- Welke marketingactiviteiten heeft u eerder ondersteund of uitgevoerd?
- Hoe waarborgt u de naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften?
- Bent u flexibel in werktijden en beschikbaar voor weekenddiensten?
- Hoe draagt u bij aan een positieve werksfeer?
- Welke software of tools heeft u gebruikt voor planning en voorraadbeheer?
- Wat motiveert u om in een kapsalon te werken?
