Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kassamedewerker Assistent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Kassamedewerker Assistent die ons team komt versterken in een dynamische winkelomgeving. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de kassamedewerker bij het afhandelen van transacties, het bieden van uitstekende klantenservice en het zorgen voor een soepel verloop van het betaalproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij de kassa en helpt hen bij vragen of problemen. Daarnaast draag je bij aan het netjes houden van de kassaomgeving en het aanvullen van kassabenodigdheden. Je werkt nauw samen met het winkelteam om een positieve winkelervaring te garanderen. De ideale kandidaat is klantgericht, nauwkeurig en kan goed omgaan met drukte en verschillende taken tegelijk. Ervaring met kassasystemen is een pré, maar we bieden ook training aan voor gemotiveerde kandidaten. Als Kassamedewerker Assistent speel je een belangrijke rol in het creëren van een vriendelijke en efficiënte winkelomgeving waar klanten graag terugkomen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Assisteren bij het bedienen van de kassa en afhandelen van betalingen
- Klanten vriendelijk te woord staan en helpen bij vragen
- Controleren van kassabonnen en terugbetalingen verwerken
- Zorgen voor een nette en georganiseerde kassaomgeving
- Aanvullen van kassabenodigdheden zoals kassabonnen en wisselgeld
- Samenwerken met het winkelteam om de klanttevredenheid te verhogen
- Signaleren van voorraadtekorten en dit doorgeven aan het management
- Ondersteunen bij het openen en sluiten van de kassa
- Rapporteren van technische problemen met de kassa aan de verantwoordelijke
- Naleven van veiligheids- en hygiënevoorschriften bij de kassa
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met kassasystemen is een pré maar geen vereiste
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Klantgericht en servicegericht ingesteld
- Nauwkeurig en betrouwbaar in het afhandelen van geldtransacties
- Stressbestendig en flexibel inzetbaar
- Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden en weekenden
- Basiskennis van computers en kassasoftware
- In staat om fysieke werkzaamheden te verrichten zoals staan en tillen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met het bedienen van een kassasysteem?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Ben je flexibel inzetbaar in verschillende diensten?
- Hoe zorg je voor nauwkeurigheid bij het afhandelen van betalingen?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je goed in teamverband hebt gewerkt?
- Hoe ga je om met drukte en stress op de werkvloer?
- Ben je bereid om aanvullende trainingen te volgen?
- Hoe belangrijk vind je klantvriendelijkheid in deze functie?
- Heb je ervaring met het werken in de detailhandel?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie zoals klantgegevens?
