Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Noodhulpcentrale Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Noodhulpcentrale Medewerker die snel en effectief kan reageren op noodsituaties. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen die hulp nodig hebben en coördineer je de inzet van politie, brandweer, ambulance en andere hulpdiensten. Je werkt in een dynamische en veeleisende omgeving waar nauwkeurigheid, kalmte en communicatievaardigheden essentieel zijn. Je ontvangt noodoproepen, verzamelt belangrijke informatie en zorgt ervoor dat de juiste hulp zo snel mogelijk wordt gestuurd. Daarnaast houd je contact met hulpverleners ter plaatse en ondersteun je hen met relevante informatie. Het is een verantwoordelijke functie waarbij je een cruciale rol speelt in het redden van levens en het waarborgen van de veiligheid van de gemeenschap. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontvangen en verwerken van noodoproepen.
- Snel en accuraat verzamelen van relevante informatie.
- Coördineren van inzet van politie, brandweer en ambulance.
- Communiceren met hulpverleners ter plaatse.
- Registreren en documenteren van incidenten.
- Bewaken van de voortgang van hulpverlening.
- Onderhouden van kalmte en professionaliteit onder druk.
- Gebruik van communicatiesystemen en software.
- Samenwerken met andere hulpdiensten en instanties.
- Deelnemen aan trainingen en oefeningen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Stressbestendig en besluitvaardig.
- Snel kunnen schakelen in noodsituaties.
- Goede luistervaardigheden en empathie.
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken.
- Basiskennis van eerste hulp en noodprocedures.
- Ervaring met telefonie en computersystemen.
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel.
- Vloeiend Nederlands spreken en schrijven.
- Bereidheid tot continue scholing.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Beschrijf een situatie waarin je snel moest handelen.
- Welke ervaring heb je met communicatie in noodsituaties?
- Hoe zorg je voor nauwkeurigheid onder druk?
- Ben je bereid om in ploegendiensten te werken?
- Hoe blijf je kalm tijdens een crisis?
- Welke vaardigheden maken jou geschikt voor deze functie?
- Hoe ga je om met emotionele bellers?
