Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verhuiscoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Verhuiscoördinator die verantwoordelijk is voor het plannen, organiseren en begeleiden van verhuizingen voor zowel bedrijven als particulieren. Als Verhuiscoördinator ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten, verhuizers en andere betrokken partijen. Je zorgt ervoor dat het verhuisproces soepel en efficiënt verloopt, waarbij je rekening houdt met de wensen van de klant, het budget en de planning. Je stelt draaiboeken op, maakt tijdsplanningen en zorgt voor de juiste inzet van mensen en middelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen die zich tijdens het verhuisproces voordoen en houd je toezicht op de kwaliteit van de dienstverlening. Je werkt nauw samen met interne en externe partners, zoals verhuisbedrijven, transporteurs en leveranciers van verpakkingsmateriaal. Je bewaakt de voortgang en rapporteert aan de opdrachtgever. Een Verhuiscoördinator moet stressbestendig zijn, goed kunnen plannen en organiseren, en beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent flexibel, klantgericht en hebt oog voor detail. Ervaring in de verhuisbranche of logistiek is een pré, maar geen vereiste. Je krijgt de kans om te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je een belangrijke bijdrage levert aan het succes van elke verhuizing.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Plannen en coördineren van verhuizingen
- Opstellen van draaiboeken en tijdsplanningen
- Aansturen van verhuisteams en externe partners
- Contact onderhouden met klanten en leveranciers
- Bewaken van budgetten en deadlines
- Oplossen van problemen tijdens het verhuisproces
- Toezicht houden op kwaliteit en veiligheid
- Rapporteren aan opdrachtgevers
- Organiseren van transport en opslag
- Zorgdragen voor administratieve afhandeling
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met planning en organisatie
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en flexibel
- Klantgerichte instelling
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring in de verhuisbranche of logistiek is een pré
- Probleemoplossend vermogen
- Teamspeler
- Rijbewijs B is een pluspunt
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met het coördineren van verhuizingen?
- Hoe ga je om met onverwachte problemen tijdens een verhuizing?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle verhuizing die je hebt begeleid?
- Hoe zorg je voor duidelijke communicatie met klanten en teams?
- Welke software of tools gebruik je voor planning?
- Ben je bereid om soms buiten reguliere werktijden te werken?
- Hoe bewaak je de kwaliteit van het verhuisproces?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klanttevredenheid?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Beschik je over een rijbewijs?
