Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Vloerbediende
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste vloerbediende die verantwoordelijk is voor het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van de dagelijkse activiteiten op de winkelvloer. De vloerbediende speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve winkelervaring voor klanten door hen te helpen bij vragen, het aanvullen van producten en het zorgen voor een nette en georganiseerde winkelomgeving. Deze functie vereist een proactieve houding, goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met het team. De ideale kandidaat heeft ervaring in de detailhandel of klantenservice en is flexibel inzetbaar, ook tijdens drukke periodes en in het weekend. Als vloerbediende ben je het gezicht van de winkel en draag je bij aan het behalen van de verkoopdoelstellingen door klanten vriendelijk te woord te staan en te adviseren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het controleren van de voorraad, het verwerken van leveringen en het naleven van veiligheids- en hygiënevoorschriften. Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf. Als jij een klantgerichte aanpak hebt en graag in een team werkt, nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten begroeten en assisteren op de winkelvloer
- Producten aanvullen en presenteren volgens richtlijnen
- Voorraad controleren en bestellingen verwerken
- Zorgen voor een schone en georganiseerde winkelomgeving
- Klachten en vragen van klanten professioneel afhandelen
- Samenwerken met collega's om verkoopdoelstellingen te behalen
- Veiligheids- en hygiënevoorschriften naleven
- Kassa bedienen en transacties verwerken indien nodig
- Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingen
- Rapporteren van verkoop- en voorraadgegevens aan het management
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare school diploma
- Ervaring in de detailhandel of klantenservice is een pré
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden
- Klantgerichte en proactieve houding
- Teamspeler met een positieve instelling
- In staat om fysiek werk te verrichten, zoals tillen en staan
- Betrouwbaar en punctueel
- Basiskennis van kassasystemen is een plus
- Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert u om als vloerbediende te werken?
- Hoe gaat u om met lastige klanten?
- Beschrijf een situatie waarin u een klant heeft geholpen.
- Hoe zorgt u voor een nette en aantrekkelijke winkelpresentatie?
- Bent u flexibel inzetbaar in werktijden?
- Hoe werkt u samen met collega's om doelen te bereiken?
- Heeft u ervaring met kassasystemen?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties op de werkvloer?
