Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bankkonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og engasjert bankrådgiver som ønsker å være en viktig ressurs for våre kunder. Som bankrådgiver vil du ha ansvar for å gi profesjonell økonomisk veiledning, tilby relevante bankprodukter og bidra til å styrke kundeforholdene. Du vil jobbe tett med både privat- og bedriftskunder, og hjelpe dem med alt fra dagligbanktjenester til mer komplekse finansielle behov. Rollen krever at du har god forståelse for finansmarkedet, evne til å bygge tillit og sterke kommunikasjonsevner. Arbeidsoppgavene inkluderer å analysere kundens økonomiske situasjon, foreslå løsninger som dekker deres behov, og følge opp eksisterende og nye kunder. Du vil også bidra til å oppnå bankens salgsmål og sikre høy kundetilfredshet. Stillingen innebærer samarbeid med andre avdelinger, deltakelse i interne prosjekter og kontinuerlig faglig utvikling. Vi ser etter deg som er strukturert, serviceinnstilt og har et sterkt ønske om å hjelpe andre med å ta gode økonomiske valg. Erfaring fra bank eller finans er en fordel, men ikke et krav. Opplæring vil bli gitt. Hos oss får du muligheten til å utvikle deg i et profesjonelt miljø med gode karrieremuligheter. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, fleksible arbeidsordninger og et inkluderende arbeidsmiljø. Hvis du ønsker å jobbe i en bransje i stadig utvikling og bidra til å skape trygghet og verdi for våre kunder, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Gi økonomisk rådgivning til privat- og bedriftskunder
- Selge og tilpasse bankprodukter og -tjenester
- Analysere kundens økonomiske situasjon og behov
- Bygge og vedlikeholde gode kundeforhold
- Bidra til å oppnå bankens salgsmål
- Følge opp eksisterende og nye kunder
- Sikre høy kundetilfredshet
- Delta i interne prosjekter og samarbeid på tvers av avdelinger
- Oppdatere seg på lover, regler og produkter innen bank og finans
- Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og prosesser
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen økonomi, finans eller lignende
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å bygge tillit og relasjoner
- Strukturert og målrettet arbeidsstil
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Interesse for bank og finans
- Erfaring fra kundebehandling er en fordel
- Gode IT-kunnskaper
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Fleksibel og tilpasningsdyktig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe som bankrådgiver?
- Har du erfaring med salg eller kundebehandling?
- Hvordan håndterer du krevende kunder?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en utfordrende situasjon?
- Hvilke bankprodukter har du mest erfaring med?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i finansmarkedet?
- Hva mener du er god kundeservice?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver i en travel hverdag?
- Hvilke IT-verktøy har du erfaring med?
- Hvorfor ønsker du å jobbe hos oss?
