Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!ny konto
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og detaljorientert person til stillingen som Ny Konto. I denne rollen vil du være ansvarlig for opprettelse, vedlikehold og administrasjon av nye kunde- og brukerkontoer i vårt system. Du vil samarbeide tett med salg, kundeservice og IT for å sikre en sømløs og effektiv prosess fra registrering til aktiv bruk. Stillingen krever god forståelse av digitale systemer, nøyaktighet og evne til å håndtere sensitive data på en sikker måte. Du vil også bidra til å forbedre eksisterende prosesser og sikre at alle kontoer opprettes i henhold til gjeldende retningslinjer og lover. Vi ser etter en person som trives i et dynamisk miljø, er løsningsorientert og har gode kommunikasjonsevner. Dette er en nøkkelrolle som bidrar til å gi våre kunder en god start og en positiv opplevelse med våre tjenester.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opprette nye kunde- og brukerkontoer i systemet
- Sikre korrekt og fullstendig registrering av kundeinformasjon
- Samarbeide med salg og kundeservice for å løse konto-relaterte spørsmål
- Vedlikeholde og oppdatere eksisterende kontoer ved behov
- Følge opp og sikre at kontoopprettelse skjer i henhold til interne retningslinjer og lover
- Håndtere sensitive data med høy grad av konfidensialitet
- Bidra til forbedring av prosesser knyttet til kontoadministrasjon
- Gi opplæring og støtte til kolleger ved behov
- Rapportere status og eventuelle avvik til ledelsen
- Delta i utvikling og implementering av nye systemer for kontoadministrasjon
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kontoadministrasjon eller kunderegistrering
- God forståelse av digitale systemer og databaser
- Nøyaktig og detaljorientert arbeidsstil
- Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger konfidensielt
- Selvstendig og proaktiv tilnærming til arbeidsoppgaver
- Erfaring med relevante IT-verktøy og programvare
- Kunnskap om relevante lover og regler for personvern
- Evne til å samarbeide godt i team
- Fleksibel og tilpasningsdyktig i et dynamisk arbeidsmiljø
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan sikrer du nøyaktighet i registrering av kundeinformasjon?
- Kan du beskrive din erfaring med kontoadministrasjon?
- Hvordan håndterer du sensitive data i ditt arbeid?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger for å løse konto-relaterte problemer?
- Hva gjør du for å forbedre eksisterende prosesser?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange kontoer å administrere?
- Kan du gi et eksempel på en utfordring du har møtt i kontoadministrasjon og hvordan du løste den?
- Hvordan holder du deg oppdatert på relevante lover og regler?
- Hvordan gir du opplæring til kolleger i nye systemer?
- Hva motiverer deg i en rolle som denne?
