Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Vert
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en vennlig og profesjonell vert som kan ønske gjester velkommen og sørge for en positiv og minneverdig opplevelse. Som vert vil du være det første kontaktpunktet for våre kunder og spille en avgjørende rolle i å skape et innbydende og behagelig miljø. Du vil samarbeide tett med servitører, kjøkkenpersonale og ledelsen for å sikre at alle aspekter av gjesteopplevelsen er sømløse og tilfredsstillende.
Vertens hovedoppgaver inkluderer å hilse på gjester ved ankomst, følge dem til bordene sine, håndtere reservasjoner og ventelister, samt svare på spørsmål om menyen og restauranten. Du må være komfortabel med å håndtere travle perioder og kunne holde roen under press. En god vert har utmerkede kommunikasjonsevner, er organisert og har en naturlig evne til å få folk til å føle seg velkomne.
Vi ser etter noen som har erfaring fra restaurant- eller servicebransjen, men vi er også åpne for kandidater med riktig holdning og vilje til å lære. Du må være punktlig, pålitelig og ha en profesjonell fremtoning. Kunnskap om reservasjonsprogramvare og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig er en fordel.
Som vert vil du også være ansvarlig for å overvåke bordbelegg, koordinere med servitører for å sikre effektiv bordrotasjon, og håndtere eventuelle spesielle forespørsler fra gjester. Du vil bidra til å opprettholde et rent og ryddig inngangsparti og venteområde, og du må kunne gi informasjon om dagens spesialiteter, åpningstider og arrangementer.
Vi tilbyr et positivt arbeidsmiljø, konkurransedyktig lønn og muligheter for utvikling innen servicebransjen. Hvis du er en utadvendt person med en lidenskap for kundeservice og ønsker å være en del av et dedikert team, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ønske gjester velkommen ved ankomst
- Håndtere reservasjoner og ventelister
- Følge gjester til bordene sine
- Svare på spørsmål om meny og restaurant
- Koordinere med servitører for effektiv bordrotasjon
- Overvåke bordbelegg og ventetider
- Håndtere spesielle forespørsler fra gjester
- Opprettholde et rent og ryddig inngangsparti
- Gi informasjon om dagens spesialiteter og arrangementer
- Bidra til en positiv og profesjonell atmosfære
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra restaurant- eller servicebransjen er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner
- Evne til å håndtere travle perioder
- Profesjonell fremtoning og holdning
- Punktlighet og pålitelighet
- Evne til å jobbe i team
- Kunnskap om reservasjonsprogramvare er et pluss
- Serviceinnstilt og vennlig personlighet
- Evne til å multitaske
- Fleksibilitet med arbeidstider, inkludert kvelder og helger
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som vert eller i servicebransjen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner med mange gjester?
- Hva gjør du for å få gjester til å føle seg velkomne?
- Er du komfortabel med å bruke reservasjonsprogramvare?
- Er du tilgjengelig for å jobbe kvelder og helger?
- Hvordan håndterer du spesielle forespørsler fra gjester?
- Hva motiverer deg til å jobbe i servicebransjen?
- Hvordan samarbeider du med andre teammedlemmer?
- Kan du gi et eksempel på en gang du løste et problem for en gjest?
- Hva betyr god kundeservice for deg?
