Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. Kluczowych Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. Kluczowych Klientów, który będzie odpowiedzialny za rozwijanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z najważniejszymi klientami naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić rolę głównego punktu kontaktowego dla kluczowych partnerów biznesowych, dbając o ich satysfakcję oraz realizację wspólnych celów. Do zadań będzie należało analizowanie potrzeb klientów, przygotowywanie ofert handlowych, negocjowanie warunków współpracy oraz monitorowanie realizacji umów. Kierownik ds. Kluczowych Klientów będzie również współpracować z innymi działami firmy, takimi jak marketing, sprzedaż i obsługa klienta, aby zapewnić spójność działań i maksymalizować efektywność współpracy. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne oraz analityczne, a także doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami na wysokim poziomie. Wymagana jest również znajomość branży oraz umiejętność pracy pod presją czasu. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami.
- Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie ofert do ich wymagań.
- Negocjowanie warunków współpracy i przygotowywanie umów.
- Monitorowanie realizacji zamówień i satysfakcji klientów.
- Współpraca z działami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
- Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących wyników sprzedaży.
- Identyfikowanie nowych możliwości biznesowych u istniejących klientów.
- Rozwiązywanie problemów i reagowanie na zgłoszenia klientów.
- Udział w spotkaniach i prezentacjach dla klientów.
- Szkolenie i wsparcie zespołu sprzedażowego w zakresie obsługi kluczowych klientów.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Znajomość technik negocjacyjnych i sprzedażowych.
- Umiejętność budowania trwałych relacji biznesowych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość branży i rynku, na którym działa firma.
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane ze sprzedażą lub zarządzaniem.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Dobra organizacja pracy i samodzielność.
- Znajomość narzędzi CRM i pakietu MS Office.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu kluczowymi klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi negocjacjami?
- Opowiedz o sytuacji, gdy udało Ci się zwiększyć sprzedaż u istniejącego klienta.
- Jakie narzędzia CRM znasz i używasz?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby efektywnie zarządzać wieloma klientami?
- Jakie są Twoje metody budowania długotrwałych relacji z klientami?
- Czy masz doświadczenie w pracy zespołowej z działami marketingu i sprzedaży?
- Jak radzisz sobie z presją i terminami?
- Jakie znasz techniki analizy potrzeb klienta?
- Co motywuje Cię do pracy na stanowisku Kierownika ds. Kluczowych Klientów?
