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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Gerente de Salão
Descrição
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Estamos procurando um Assistente de Gerente de Salão dedicado e proativo para apoiar a gestão diária e as operações do nosso salão de beleza. O candidato ideal terá habilidades organizacionais excepcionais, capacidade de liderança e paixão pelo atendimento ao cliente. Suas responsabilidades incluirão supervisionar a equipe, garantir a satisfação dos clientes, gerenciar agendamentos e estoque, além de colaborar com o gerente para implementar estratégias que aumentem a eficiência e a rentabilidade do salão. É essencial possuir conhecimento em técnicas de beleza, habilidades administrativas e excelente comunicação para lidar com clientes e funcionários. Este papel é fundamental para manter um ambiente de trabalho harmonioso e garantir que o salão funcione de maneira eficaz e profissional. Se você é uma pessoa dinâmica, orientada para resultados e deseja crescer na área de gestão de salões, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar o gerente na supervisão das operações diárias do salão.
- Gerenciar e motivar a equipe para garantir um excelente atendimento ao cliente.
- Organizar e controlar os agendamentos e reservas de clientes.
- Monitorar o estoque de produtos e realizar pedidos quando necessário.
- Garantir a limpeza e organização do salão.
- Resolver conflitos e atender reclamações de clientes de forma eficaz.
- Apoiar na implementação de estratégias de marketing e promoções.
- Realizar treinamentos e avaliações de desempenho da equipe.
- Controlar o fluxo financeiro e auxiliar na elaboração de relatórios.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e higiene.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão ou assistência em salões de beleza.
- Conhecimento em técnicas de beleza e estética.
- Habilidades de liderança e gestão de equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de organização e gestão de tempo.
- Conhecimento básico em controle financeiro e estoque.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Formação técnica ou cursos relacionados serão considerados um diferencial.
- Proatividade e capacidade para resolver problemas.
- Domínio de ferramentas de agendamento e sistemas de gestão.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em gestão de salões de beleza?
- Como você lida com conflitos entre membros da equipe?
- Quais estratégias você utilizaria para melhorar a satisfação dos clientes?
- Você tem experiência em controle de estoque e pedidos?
- Como você organiza o seu tempo para cumprir múltiplas tarefas?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana?
- Quais ferramentas de gestão e agendamento você já utilizou?
- Como você motiva uma equipe para alcançar metas?
- Você possui alguma formação técnica na área de beleza?
- Como você garantiria a limpeza e segurança no salão?
