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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Operações de Drogaria
Descrição
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Estamos procurando um Coordenador de Operações de Drogaria para liderar e otimizar as operações diárias de nossas unidades de farmácia. Este profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos internos, a qualidade do atendimento ao cliente, o cumprimento das normas regulatórias e a gestão da equipe. O Coordenador atuará diretamente na supervisão das atividades relacionadas ao estoque, controle de medicamentos, atendimento ao público e implementação de estratégias para melhorar a performance das lojas. Além disso, deverá trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para alinhar objetivos e promover o crescimento sustentável do negócio. É fundamental que o candidato possua habilidades de liderança, conhecimento em gestão de farmácias e capacidade para resolver problemas de forma ágil e eficaz. A posição exige também atenção rigorosa às normas sanitárias e regulatórias vigentes, garantindo a segurança e a conformidade das operações.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias das drogarias.
- Gerenciar a equipe de funcionários, promovendo treinamento e desenvolvimento.
- Garantir o cumprimento das normas sanitárias e regulatórias.
- Controlar o estoque e a reposição de medicamentos e produtos.
- Analisar indicadores de desempenho e implementar melhorias.
- Atender e resolver questões relacionadas ao cliente.
- Coordenar processos administrativos e financeiros da unidade.
- Implementar estratégias para aumento de vendas e fidelização.
- Garantir a qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
- Manter comunicação eficaz com outras áreas da empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão de operações de drogaria ou farmácia.
- Conhecimento das normas sanitárias e regulatórias do setor farmacêutico.
- Habilidade em liderança e gestão de equipes.
- Capacidade analítica para interpretação de indicadores.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Formação superior em Administração, Farmácia ou áreas correlatas.
- Disponibilidade para atuar em diferentes unidades, se necessário.
- Conhecimento em sistemas de gestão farmacêutica.
- Proatividade e foco em resultados.
- Organização e planejamento.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em gestão de drogarias?
- Como você lida com o cumprimento de normas regulatórias?
- Descreva sua experiência em liderança de equipes.
- Quais estratégias você utilizaria para melhorar as vendas?
- Como você gerencia o controle de estoque?
- Como garantiria a satisfação do cliente em uma drogaria?
- Você tem experiência com sistemas de gestão farmacêutica?
- Como você lida com situações de conflito na equipe?
- Qual sua formação acadêmica?
- Está disponível para atuar em diferentes unidades?
