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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Correspondência
Descrição
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Estamos procurando um Especialista em Correspondência dedicado e detalhista para gerenciar todas as comunicações escritas dentro da nossa organização. Este profissional será responsável por receber, enviar, organizar e arquivar correspondências, garantindo que todas as mensagens sejam tratadas de forma eficiente e confidencial. O Especialista em Correspondência atuará como um elo fundamental entre diferentes departamentos, clientes e parceiros, assegurando que as informações sejam transmitidas corretamente e dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, deverá manter registros precisos e atualizados, lidar com correspondência eletrônica e física, e colaborar com equipes para otimizar processos de comunicação. É essencial que o candidato tenha habilidades organizacionais excepcionais, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. A posição requer também conhecimento em sistemas de gestão de documentos e boa comunicação escrita e verbal.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber, registrar e distribuir correspondência interna e externa.
- Organizar e arquivar documentos e correspondências de forma sistemática.
- Garantir a confidencialidade e segurança das informações recebidas.
- Responder e encaminhar solicitações relacionadas à correspondência.
- Manter atualizados os registros de envio e recebimento de documentos.
- Colaborar com outros departamentos para assegurar a comunicação eficiente.
- Utilizar sistemas eletrônicos para gestão de correspondência.
- Preparar relatórios periódicos sobre o fluxo de correspondência.
- Apoiar na implementação de melhorias nos processos de comunicação.
- Atender chamadas e prestar suporte relacionado à correspondência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo; graduação em Administração ou áreas correlatas é um diferencial.
- Experiência prévia em funções administrativas ou de correspondência.
- Conhecimento em sistemas de gestão documental e ferramentas de escritório.
- Habilidade para organizar e priorizar tarefas.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Discrição e respeito à confidencialidade das informações.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Atenção aos detalhes e proatividade.
- Conhecimento básico em informática, incluindo pacote Office.
- Disponibilidade para aprender e se adaptar a novas tecnologias.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com gestão de correspondência?
- Quais sistemas de gestão documental você já utilizou?
- Como você organiza seu trabalho para garantir eficiência?
- Como você lida com informações confidenciais?
- Você tem experiência em atendimento ao cliente?
- Como você prioriza tarefas em um ambiente com múltiplas demandas?
- Está familiarizado com ferramentas digitais de comunicação?
- Como você reage a prazos apertados?
- Você já implementou melhorias em processos administrativos?
- Qual sua experiência com arquivamento e organização de documentos?
