Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Pessoal de Hotel
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos procurando um Gerente de Pessoal de Hotel dedicado e experiente para liderar e supervisionar todas as atividades relacionadas à equipe dentro do nosso estabelecimento hoteleiro. O candidato ideal será responsável por garantir que o pessoal do hotel esteja bem treinado, motivado e alinhado com os padrões de serviço da empresa, promovendo um ambiente de trabalho positivo e eficiente. Este papel exige habilidades excepcionais de liderança, comunicação e organização, além de uma compreensão profunda das operações hoteleiras e das necessidades dos hóspedes. O Gerente de Pessoal de Hotel trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos para garantir que as necessidades de pessoal sejam atendidas e que os funcionários estejam capacitados para oferecer uma experiência excepcional aos clientes. Além disso, será responsável por recrutar, treinar, avaliar e desenvolver a equipe, garantindo conformidade com as políticas internas e regulamentações trabalhistas. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem experiência em gestão de equipes, esta é uma excelente oportunidade para contribuir para o sucesso do nosso hotel e para o crescimento profissional dos colaboradores.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar o recrutamento e seleção de funcionários do hotel.
- Planejar e coordenar treinamentos para a equipe.
- Gerenciar escalas e alocação de pessoal.
- Avaliar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback.
- Garantir o cumprimento das políticas internas e regulamentações trabalhistas.
- Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador.
- Resolver conflitos e questões relacionadas ao pessoal.
- Colaborar com outros departamentos para otimizar operações.
- Monitorar indicadores de desempenho da equipe.
- Implementar estratégias para melhorar a satisfação dos funcionários.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão de pessoal em hotelaria.
- Conhecimento das práticas e regulamentações trabalhistas.
- Habilidades de liderança e comunicação eficazes.
- Capacidade de resolver conflitos e tomar decisões.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Formação em Administração, Hotelaria ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira será um diferencial.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
- Foco em resultados e melhoria contínua.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência anterior em gestão de equipes hoteleiras?
- Como você lida com conflitos entre funcionários?
- Quais métodos utiliza para motivar sua equipe?
- Como garante o cumprimento das normas trabalhistas?
- Descreva uma situação em que melhorou o desempenho da equipe.
- Como você organiza a escala de trabalho para otimizar a operação?
- Quais ferramentas ou sistemas de gestão já utilizou?
- Como você aborda o treinamento de novos colaboradores?
- Como mede a satisfação dos funcionários?
- Qual sua estratégia para retenção de talentos?
