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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista na Recepção
Descrição
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Estamos procurando um Recepcionista na Recepção dedicado e comunicativo para atuar como o primeiro ponto de contato em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por receber visitantes, atender chamadas telefônicas, gerenciar agendamentos e garantir que a área da recepção esteja organizada e acolhedora. Este papel é fundamental para criar uma impressão positiva para clientes, parceiros e colaboradores, além de apoiar diversas tarefas administrativas que contribuem para o funcionamento eficiente do escritório. O profissional deve possuir habilidades interpessoais excepcionais, ser organizado e capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo sempre uma postura profissional e amigável. Além disso, é importante ter conhecimento básico em informática e capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz. Se você é uma pessoa proativa, com boa comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e cumprimentar visitantes de forma cordial e profissional.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas com eficiência.
- Gerenciar agendamentos e reservas de salas de reunião.
- Organizar e manter a área da recepção limpa e arrumada.
- Registrar e controlar o acesso de visitantes e entregas.
- Fornecer informações básicas sobre a empresa e seus serviços.
- Auxiliar em tarefas administrativas diversas conforme necessário.
- Manter o controle de correspondências e documentos recebidos.
- Garantir a segurança e confidencialidade das informações.
- Colaborar com outros departamentos para facilitar a comunicação interna.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico ou superior em áreas relacionadas.
- Experiência prévia como recepcionista ou em atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática, incluindo pacote Office.
- Capacidade de organização e gestão do tempo.
- Atitude proativa e facilidade para trabalhar em equipe.
- Boa apresentação pessoal e postura profissional.
- Habilidade para lidar com situações de pressão.
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários comerciais.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como recepcionista?
- Quais sistemas ou softwares de atendimento você já utilizou?
- Como você lida com situações de conflito ou clientes insatisfeitos?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você organiza suas tarefas diárias para garantir eficiência?
- Descreva uma situação em que você teve que lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo.
