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Título
Text copied to clipboard!Revisor de Avaliações
Descrição
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Estamos à procura de um Revisor de Avaliações dedicado para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por analisar, revisar e validar avaliações de produtos, serviços ou experiências submetidas por usuários, garantindo a precisão, imparcialidade e conformidade com as diretrizes da empresa. O Revisor de Avaliações desempenha um papel fundamental na manutenção da integridade e credibilidade das avaliações publicadas, contribuindo para a confiança dos consumidores e a reputação da marca.
As principais atividades incluem a leitura minuciosa de avaliações, identificação de possíveis fraudes, linguagem inadequada ou conteúdo fora das políticas estabelecidas, além de sugerir melhorias nos processos de revisão. O profissional também deverá colaborar com outras equipes, como atendimento ao cliente e marketing, para solucionar dúvidas e aprimorar a experiência do usuário.
O candidato ideal possui excelente domínio da língua portuguesa, atenção aos detalhes, capacidade analítica e senso crítico. Experiência prévia em revisão de textos, moderação de conteúdo ou áreas relacionadas será considerada um diferencial. É importante ter habilidades de comunicação, organização e capacidade de trabalhar sob prazos apertados.
Além disso, o Revisor de Avaliações deve estar atualizado sobre tendências do mercado, políticas de privacidade e regulamentações relacionadas à publicação de conteúdo online. O trabalho pode ser realizado em regime presencial ou remoto, dependendo das necessidades da empresa.
Se você é comprometido com a qualidade, possui ética profissional e deseja contribuir para um ambiente digital mais transparente e confiável, essa vaga é para você. Junte-se a nós e ajude a construir uma plataforma de avaliações segura e relevante para todos os usuários.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Revisar avaliações de usuários quanto à conformidade com as diretrizes.
- Identificar e reportar conteúdos fraudulentos ou inadequados.
- Garantir a imparcialidade e precisão das avaliações publicadas.
- Colaborar com equipes internas para resolver dúvidas e inconsistências.
- Sugerir melhorias nos processos de revisão e moderação.
- Manter-se atualizado sobre políticas e regulamentações de conteúdo.
- Elaborar relatórios sobre padrões e tendências nas avaliações.
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas.
- Apoiar iniciativas para aprimorar a experiência do usuário.
- Gerenciar prazos e volumes de avaliações a serem revisadas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo; superior será um diferencial.
- Excelente domínio da língua portuguesa, escrita e leitura.
- Experiência prévia em revisão de textos ou moderação de conteúdo.
- Atenção aos detalhes e senso crítico apurado.
- Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Conhecimento básico de ferramentas digitais e plataformas online.
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
- Ética e discrição no tratamento de informações confidenciais.
- Capacidade analítica para identificar padrões e inconsistências.
- Flexibilidade para adaptar-se a mudanças de processos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em revisão de textos ou moderação de conteúdo?
- Como lida com situações de conflito ou avaliações polêmicas?
- Quais ferramentas digitais você já utilizou em trabalhos anteriores?
- Está familiarizado com políticas de privacidade e regulamentações online?
- Como garante a imparcialidade ao revisar avaliações?
- Tem disponibilidade para trabalhar em regime remoto ou presencial?
- Já trabalhou com grandes volumes de informações?
- Como organiza seu tempo para cumprir prazos apertados?
- Está disposto a participar de treinamentos periódicos?
- Quais são suas expectativas de crescimento na área?
