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Título
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Descrição
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Estamos à procura de um(a) Garçom/Garçonete dedicado(a) e atencioso(a) para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. O(a) profissional será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes, garantindo um serviço eficiente, cortês e personalizado. O(a) Garçom/Garçonete atuará como o principal ponto de contato entre os clientes e a cozinha, sendo essencial para o bom funcionamento do restaurante.
As principais responsabilidades incluem receber os clientes com simpatia, apresentar o cardápio, tirar pedidos com precisão, servir alimentos e bebidas, e garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas durante sua permanência. Além disso, o(a) profissional deve manter a limpeza e organização das mesas, colaborar com a equipe de cozinha e outros membros do serviço, e lidar com pagamentos de forma correta e eficiente.
O(a) candidato(a) ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser proativo(a), ter boa memória e atenção aos detalhes. É fundamental ter uma atitude positiva, saber trabalhar sob pressão e manter a calma em ambientes movimentados. Experiência prévia na área de atendimento ao cliente ou em restaurantes é altamente desejável, mas estamos abertos a candidatos(as) com vontade de aprender e crescer na área de hospitalidade.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e a chance de fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem paixão por servir bem e deseja trabalhar em um ambiente acolhedor e profissional, esta vaga é para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber os clientes com cordialidade e simpatia
- Apresentar o cardápio e esclarecer dúvidas sobre os pratos
- Anotar pedidos com precisão e repassá-los à cozinha
- Servir alimentos e bebidas de forma eficiente
- Verificar a satisfação dos clientes durante a refeição
- Manter as mesas limpas e organizadas
- Auxiliar na montagem e desmontagem do salão
- Emitir contas e processar pagamentos corretamente
- Seguir normas de higiene e segurança alimentar
- Colaborar com a equipe para garantir um bom atendimento
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia como garçom/garçonete é um diferencial
- Boa comunicação verbal e postura profissional
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, fins de semana e feriados
- Conhecimento básico de matemática para lidar com pagamentos
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
- Agilidade e atenção aos detalhes
- Boa apresentação pessoal
- Comprometimento com a qualidade do atendimento
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçom/garçonete?
- Está disponível para trabalhar em turnos e fins de semana?
- Como lida com situações de pressão e clientes exigentes?
- Tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Possui conhecimento sobre normas de higiene alimentar?
- Está disposto(a) a aprender e se desenvolver na área de hospitalidade?
- Como garantiria a satisfação de um cliente insatisfeito?
- Tem disponibilidade imediata para início?
- Já trabalhou com sistemas de pedidos eletrônicos?
- Qual sua expectativa em relação ao ambiente de trabalho?
