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Título
Text copied to clipboard!Supervisor de Área Pública
Descrição
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Estamos procurando um Supervisor de Área Pública dedicado e experiente para gerenciar e coordenar as operações em áreas públicas, garantindo que estejam limpas, seguras e organizadas para o uso do público. O candidato ideal terá habilidades de liderança, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas rapidamente. Este papel é fundamental para manter a satisfação dos visitantes e a reputação da organização, assegurando que todas as normas e regulamentos sejam cumpridos. O Supervisor de Área Pública trabalhará em estreita colaboração com equipes de limpeza, segurança e manutenção, além de interagir com o público para atender suas necessidades e resolver quaisquer questões que possam surgir. Além disso, será responsável por elaborar relatórios, planejar escalas de trabalho e implementar melhorias contínuas nos processos de gestão das áreas públicas. A posição exige flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos e disponibilidade para atuar em situações de emergência. Se você é proativo, comunicativo e comprometido com a excelência, esta é uma excelente oportunidade para contribuir significativamente para a experiência dos usuários em espaços públicos.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a limpeza e manutenção das áreas públicas.
- Coordenar equipes de trabalho e distribuir tarefas.
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene.
- Atender e resolver reclamações e solicitações do público.
- Elaborar relatórios diários sobre as condições das áreas.
- Planejar escalas de trabalho e gerenciar recursos.
- Realizar inspeções regulares para identificar necessidades de manutenção.
- Promover treinamentos para a equipe sobre procedimentos e atendimento.
- Controlar o uso de materiais e equipamentos.
- Implementar melhorias para otimizar a operação das áreas públicas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em supervisão de equipes.
- Conhecimento em normas de segurança e higiene.
- Habilidade de comunicação e liderança.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Ensino médio completo, preferencialmente técnico.
- Conhecimento básico em informática.
- Proatividade e organização.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Boa relação interpessoal e atendimento ao cliente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência em supervisão de áreas públicas?
- Como você lida com situações de conflito com o público?
- Quais métodos utiliza para garantir a limpeza e segurança das áreas?
- Como organiza e motiva sua equipe?
- Está disponível para trabalhar em turnos variados?
- Como você gerencia o uso de recursos e materiais?
- Descreva uma situação em que teve que resolver um problema urgente.
- Quais ferramentas utiliza para controle e relatório de atividades?
- Como você mantém a equipe atualizada sobre normas e procedimentos?
- Qual sua experiência com atendimento ao cliente?
