Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Dispecer de Poliție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Dispecer de Poliție dedicat și responsabil, care să se alăture echipei noastre pentru a asigura gestionarea eficientă a apelurilor de urgență și coordonarea resurselor poliției. În acest rol, veți fi primul punct de contact pentru cetățeni aflați în situații critice, oferind sprijin rapid și precis. Veți utiliza sisteme informatice specializate pentru a primi, evalua și transmite informații către echipajele de intervenție, asigurându-vă că fiecare incident este tratat cu promptitudine și profesionalism. Dispecerul de Poliție trebuie să fie capabil să lucreze sub presiune, să ia decizii rapide și să comunice clar atât cu publicul, cât și cu personalul operativ. Responsabilitățile includ preluarea apelurilor telefonice de urgență, evaluarea gravității situațiilor, alocarea resurselor disponibile și monitorizarea intervențiilor până la finalizare. De asemenea, veți menține evidențe detaliate ale tuturor incidentelor și veți colabora cu alte agenții de intervenție, precum pompieri sau ambulanță, atunci când este necesar. Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, atenție la detalii și capacitatea de a gestiona simultan mai multe sarcini. Experiența anterioară într-un rol similar sau cunoștințele despre procedurile de intervenție reprezintă un avantaj. Oferim un mediu de lucru dinamic, training specializat și oportunități de dezvoltare profesională. Dacă sunteți o persoană calmă, empatică și dornică să contribuie la siguranța comunității, vă invităm să aplicați pentru această poziție esențială în cadrul forțelor de ordine.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Preluarea și gestionarea apelurilor de urgență.
- Evaluarea rapidă a situațiilor raportate.
- Alocarea eficientă a resurselor poliției.
- Menținerea comunicării cu echipajele din teren.
- Monitorizarea intervențiilor până la finalizare.
- Colaborarea cu alte agenții de intervenție.
- Întocmirea rapoartelor și evidențelor incidentelor.
- Respectarea procedurilor operaționale.
- Asigurarea confidențialității informațiilor.
- Gestionarea situațiilor de criză cu calm și profesionalism.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra sub presiune.
- Atenție la detalii și spirit de observație.
- Cunoștințe de operare PC și sisteme informatice.
- Disponibilitate pentru lucru în ture.
- Rezistență la stres și gestionarea emoțiilor.
- Integritate și responsabilitate.
- Experiența într-un rol similar constituie avantaj.
- Cunoașterea limbii engleze reprezintă un plus.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- De ce ați ales să aplicați pentru acest post?
- Cum gestionați situațiile stresante?
- Aveți experiență în coordonarea echipelor?
- Cum reacționați în fața unei urgențe?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza sarcinile?
- Cum asigurați confidențialitatea informațiilor?
- Puteți lucra în ture de noapte sau în weekend?
- Cum vă mențineți calmul în situații de criză?
- Aveți cunoștințe despre procedurile poliției?
- Ce ați face dacă primiți mai multe apeluri simultan?
