Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Închirieri pe Termen Scurt
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Închirieri pe Termen Scurt dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea și optimizarea portofoliului de proprietăți destinate închirierii pe termen scurt, asigurând o experiență excelentă pentru oaspeți și maximizarea veniturilor pentru proprietari. Veți colabora cu echipe interne și externe pentru a asigura o administrare eficientă a proprietăților, de la listare și promovare până la check-in, curățenie și suport pentru clienți.
Responsabilitățile includ coordonarea rezervărilor, actualizarea platformelor de închiriere (precum Airbnb, Booking.com etc.), comunicarea cu oaspeții și proprietarii, gestionarea echipelor de curățenie și mentenanță, precum și analiza performanței financiare a fiecărei proprietăți. De asemenea, veți fi implicat în dezvoltarea de strategii de prețuri dinamice și în implementarea celor mai bune practici pentru a crește gradul de ocupare și satisfacția clienților.
Candidatul ideal are experiență în domeniul ospitalității sau în administrarea proprietăților, abilități excelente de comunicare și organizare, precum și o bună înțelegere a pieței de închirieri pe termen scurt. Este esențială capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic, de a gestiona mai multe sarcini simultan și de a răspunde prompt la nevoile clienților.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un sector în plină expansiune, cu posibilități reale de dezvoltare profesională și personală. Dacă sunteți pasionat de ospitalitate, orientat către rezultate și doriți să faceți parte dintr-o echipă inovatoare, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea zilnică a rezervărilor și comunicarea cu oaspeții
- Actualizarea și optimizarea listărilor pe platformele de închiriere
- Coordonarea echipelor de curățenie și mentenanță
- Stabilirea și ajustarea prețurilor în funcție de cerere și sezon
- Monitorizarea performanței financiare a proprietăților
- Asigurarea unei experiențe excelente pentru oaspeți
- Gestionarea relației cu proprietarii de imobile
- Rezolvarea rapidă a problemelor și solicitărilor clienților
- Implementarea strategiilor de marketing pentru creșterea vizibilității
- Respectarea reglementărilor locale privind închirierile pe termen scurt
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în ospitalitate, turism sau administrarea proprietăților
- Cunoștințe solide despre platformele de închiriere (Airbnb, Booking.com etc.)
- Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală
- Capacitate de organizare și gestionare a mai multor sarcini simultan
- Cunoștințe de bază în analiza financiară și stabilirea prețurilor
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekenduri
- Cunoștințe de limba engleză la nivel avansat
- Orientare către client și atenție la detalii
- Abilități de leadership și coordonare a echipelor
- Permis de conducere categoria B (constituie un avantaj)
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul închirierilor pe termen scurt?
- Cum gestionați o situație de urgență cu un oaspete nemulțumit?
- Ce platforme de închiriere ați utilizat și în ce scop?
- Cum ați optimiza prețurile pentru a crește gradul de ocupare?
- Ați coordonat anterior echipe de curățenie sau mentenanță?
- Cum vă organizați activitatea zilnică pentru a gestiona mai multe proprietăți?
- Ce strategii de marketing ați folosi pentru a atrage mai mulți oaspeți?
- Cum mențineți o comunicare eficientă cu proprietarii?
- Ce indicatori urmăriți pentru a evalua performanța unei proprietăți?
- Sunteți disponibil(ă) să lucrați în weekenduri sau în afara orelor obișnuite?
