Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Reprezentant Turism
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Reprezentant Turism dedicat, pasionat de călătorii și relaționare cu oamenii, pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil de promovarea și vânzarea pachetelor turistice, consilierea clienților în alegerea destinațiilor potrivite și asigurarea unei experiențe de neuitat pentru fiecare client. Veți lucra îndeaproape cu agenții de turism, hoteluri, companii de transport și alte entități din domeniu pentru a oferi cele mai bune soluții de vacanță. Responsabilitățile includ gestionarea solicitărilor clienților, prezentarea ofertelor, rezervarea serviciilor turistice, rezolvarea eventualelor probleme apărute pe parcursul călătoriei și menținerea unei comunicări eficiente cu toți partenerii implicați. De asemenea, veți participa la târguri de turism, prezentări și evenimente de promovare, având ocazia să vă dezvoltați rețeaua profesională și să vă îmbunătățiți abilitățile de vânzare și negociere. Candidatul ideal are excelente abilități de comunicare, este orientat către client, are cunoștințe solide despre destinații turistice și tendințele din industrie, precum și o atitudine proactivă și entuziastă. Experiența anterioară în domeniul turismului constituie un avantaj, însă nu este obligatorie, deoarece oferim training specializat. Dacă sunteți o persoană organizată, sociabilă, cu spirit de echipă și dorință de a ajuta oamenii să-și transforme visele de vacanță în realitate, vă invităm să aplicați pentru această poziție. Oferim un mediu de lucru plăcut, posibilitatea de a călători, pachet salarial motivant și oportunități de dezvoltare profesională.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Promovarea și vânzarea pachetelor turistice
- Consilierea clienților în alegerea destinațiilor
- Gestionarea rezervărilor și documentației aferente
- Menținerea relației cu partenerii și furnizorii
- Participarea la târguri și evenimente de turism
- Rezolvarea solicitărilor și reclamațiilor clienților
- Actualizarea bazei de date cu informații despre clienți
- Monitorizarea tendințelor din domeniul turismului
- Prezentarea ofertelor speciale și promoțiilor
- Asigurarea unei experiențe pozitive pentru clienți
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Cunoștințe despre destinații turistice și servicii conexe
- Orientare către client și atenție la detalii
- Cunoașterea limbii engleze (alte limbi constituie avantaj)
- Capacitate de organizare și gestionare a timpului
- Atitudine proactivă și spirit de echipă
- Disponibilitate pentru deplasări ocazionale
- Experiență anterioară în turism reprezintă un avantaj
- Cunoștințe de operare PC și utilizare platforme online
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul turismului?
- Cum gestionați o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Care sunt destinațiile turistice preferate și de ce?
- Cum vă mențineți la curent cu tendințele din turism?
- Ce metode folosiți pentru a convinge un client să aleagă o ofertă?
- Cum vă organizați activitatea zilnică?
- Ce limbi străine cunoașteți?
- Cum reacționați la schimbări de ultim moment în rezervări?
- Ce vă motivează să lucrați în turism?
- Cum vă adaptați la lucrul în echipă?
