Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Poisťovací likvidátor
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zodpovedného poisťovacieho likvidátora, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zabezpečovať efektívne spracovanie poistných udalostí. Ako poisťovací likvidátor budete mať na starosti vyšetrovanie, hodnotenie a rozhodovanie o oprávnenosti poistných nárokov klientov. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby boli všetky nároky posudzované spravodlivo, v súlade s poistnými zmluvami a legislatívou.
Vaša práca bude zahŕňať komunikáciu s klientmi, svedkami, odborníkmi a inými zainteresovanými stranami s cieľom získať všetky potrebné informácie na posúdenie poistnej udalosti. Budete analyzovať dokumentáciu, ako sú policajné správy, lekárske záznamy, fotografie a iné dôkazy, ktoré vám pomôžu určiť rozsah škody a oprávnenosť nároku. Okrem toho budete spolupracovať s právnym oddelením a externými odborníkmi pri riešení zložitejších prípadov.
Úspešný kandidát by mal mať výborné analytické schopnosti, znalosť poistných produktov a procesov, ako aj schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť konfliktné situácie. Znalosť legislatívy v oblasti poistenia a skúsenosti s likvidáciou poistných udalostí sú veľkou výhodou.
Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, kde môžete využiť svoje odborné znalosti a zároveň pomáhať klientom v náročných životných situáciách, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vyhodnocovanie a spracovanie poistných udalostí
- Zber a analýza dôkazov a dokumentácie
- Komunikácia s klientmi, svedkami a odborníkmi
- Spolupráca s právnym oddelením pri riešení zložitých prípadov
- Zabezpečenie súladu s poistnými zmluvami a legislatívou
- Vedenie presnej dokumentácie o prípadoch
- Navrhovanie výšky poistného plnenia
- Účasť na školeniach a zvyšovanie odbornosti
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami poisťovne
- Riešenie reklamácií a sťažností klientov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie (ideálne v oblasti práva, ekonómie alebo poisťovníctva)
- Skúsenosti s likvidáciou poistných udalostí výhodou
- Znalosť poistných produktov a legislatívy
- Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
- Analytické myslenie a dôraz na detail
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť konflikty
- Znalosť práce s počítačom a poisťovacími systémami
- Etický prístup a diskrétnosť
- Ochota neustále sa vzdelávať
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s likvidáciou poistných udalostí?
- Ako by ste postupovali pri vyšetrovaní podozrivého nároku?
- Ako zvládate stresové situácie a konfliktné rozhovory?
- Aké poistné produkty poznáte najlepšie?
- Ako zabezpečujete presnosť a úplnosť dokumentácie?
- Aké softvéry alebo systémy ste používali pri svojej práci?
- Ako by ste vysvetlili klientovi zamietnutie nároku?
- Aký je váš prístup k neustálemu vzdelávaniu?
- Ako spolupracujete s inými oddeleniami v rámci firmy?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti analýzy údajov?
