Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hotelski nosač prtljage
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo hotelskega nosača prtljage, ki bo gostom nudil prijazno in učinkovito pomoč pri prenašanju in shranjevanju njihove prtljage. Vaša glavna naloga bo zagotoviti, da se gostje počutijo dobrodošle in udobno ob prihodu in odhodu iz hotela. Delali boste v dinamičnem okolju, kjer je pomembna hitra odzivnost, natančnost in prijaznost. Poleg fizičnega prenosa prtljage boste gostom pomagali z informacijami o hotelskih storitvah, usmerjanjem po hotelu in reševanjem morebitnih težav, povezanih s prtljago. Pričakujemo, da boste delali v skladu s standardi hotela in zagotavljali visoko raven storitev, ki prispevajo k pozitivni izkušnji gostov. Pomembno je, da ste sposobni delati v timu, imate dobre komunikacijske sposobnosti in ste pripravljeni na delo v različnih delovnih pogojih, vključno z občasnim dvigovanjem težjih predmetov. Vaša vloga bo ključna pri ustvarjanju prvega in zadnjega vtisa gostov o hotelu, zato je profesionalnost in prijaznost nujna. Če imate izkušnje s podobnim delom ali ste pripravljeni na učenje, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k odličnosti naših storitev.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prenašanje in shranjevanje prtljage gostov
- Sprejem in pomoč gostom ob prihodu in odhodu
- Nudenje informacij o hotelskih storitvah in lokacijah
- Sodelovanje z drugimi oddelki za nemoteno delovanje hotela
- Skrb za varnost in pravilno ravnanje s prtljago
- Reševanje morebitnih težav povezanih s prtljago
- Vzdrževanje reda in čistoče na delovnem mestu
- Spremljanje in evidentiranje prtljage
- Pomoč pri drugih nalogah po potrebi
- Ohranjanje profesionalnega in prijaznega odnosa do gostov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovno znanje slovenskega jezika
- Fizična pripravljenost za dvigovanje težjih predmetov
- Dobre komunikacijske in medosebne veščine
- Pripravljenost na delo v izmenah in ob vikendih
- Natančnost in odgovornost pri delu
- Sposobnost dela v timu
- Prijaznost in profesionalen odnos do gostov
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so prednost
- Osnovno znanje varstva pri delu in varnosti
- Pripravljenost na učenje in prilagajanje
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Ali imate izkušnje z delom v hotelirstvu?
- Kako bi opisali svoj odnos do strank?
- Ste pripravljeni delati v izmenah in ob vikendih?
- Kako ravnate v stresnih situacijah?
- Ali ste sposobni dvigovati težjo prtljago?
- Kako bi rešili konflikt s stranko?
- Kakšne so vaše komunikacijske sposobnosti?
- Ali imate izkušnje z uporabo hotelskih informacijskih sistemov?
- Kako pomembna vam je timska delo?
- Kaj vas motivira pri delu s strankami?
