Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja na krovu
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo na krovu, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in nadzor vseh aktivnosti na krovu letala med letom. Kandidat bo vodil posadko, zagotavljal varnost potnikov ter skrbel za visoko raven storitev. Naloga vključuje koordinacijo osebja, reševanje morebitnih težav in zagotavljanje skladnosti z varnostnimi predpisi. Vodja na krovu mora imeti odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost hitrega odločanja in izkušnje v letalski industriji. Poleg tega mora biti sposoben delati pod pritiskom in ohranjati profesionalen odnos v vseh situacijah. Vloga je ključna za zagotavljanje pozitivne izkušnje potnikov in varnosti med letom, zato iščemo zanesljivo in motivirano osebo, ki bo prispevala k uspehu naše letalske družbe.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in koordinacija kabinskega osebja med letom
- Zagotavljanje varnosti potnikov in osebja
- Nadzor nad izvajanjem storitev na krovu
- Reševanje nepričakovanih situacij in konfliktov
- Sodelovanje z pilotsko ekipo in zemeljskim osebjem
- Izvajanje varnostnih in operativnih protokolov
- Usposabljanje in mentorstvo članov posadke
- Spremljanje zadovoljstva potnikov in reševanje pritožb
- Priprava poročil o poteku leta in incidentih
- Skrb za skladnost z zakonodajo in predpisi
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na podobnem delovnem mestu v letalski industriji
- Odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti
- Znanje varnostnih predpisov in postopkov
- Sposobnost hitrega odločanja in reševanja problemov
- Pripravljenost na delo v izmenah in potovanja
- Visoka stopnja odgovornosti in profesionalnosti
- Sposobnost dela pod pritiskom
- Znanje tujih jezikov je prednost
- Osnovno znanje prve pomoči
- Prijaznost in usmerjenost k strankam
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem kabinskega osebja?
- Kako bi ravnali v primeru nujne situacije na krovu?
- Kako zagotavljate zadovoljstvo potnikov med letom?
- Kakšne metode uporabljate za motivacijo ekipe?
- Kako obvladujete konflikte med člani posadke?
- Ali imate izkušnje z usposabljanjem novega osebja?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kateri tuji jeziki vam niso tuji?
- Kako sledite varnostnim predpisom?
- Kaj vas motivira za delo v letalski industriji?
